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智慧城市综合治理解决方案系统说明书
目录
一、引言2
1.软件概述2
2.功能2
二、前使用说明3
1.功能权限3
2.键盘说明3
3.注册及登录3
4.新闻资讯4
5.民生5
6.服务功能6
7.信息采集6
8.积分商城7
11.我的积分8
12.我的求职9
13.我的招聘9
14.我的反馈10
15.草稿箱10
16.网格管理员反馈处理11
17.网格管理员问题指派11
18.网格管理员重新上报12
19.上报管理12
20.责任部门反馈处理13
21.指派出错13
22.我的页面14
第1页共15页
一、引言
1.软件概述
智慧城市综合治理解决方案系统可以有效拓宽公众参与社会治理和监督的渠道，推进社会服务管理的
智能化、信息化、集约化和精细亿，提升社会服务的管理水平。
智慧城市综合治理解决方案系统囊括监督功能、留言互动功能、新闻资讯功能、招聘应聘功能、信息
采集功能和社会服务功能（公积金查询、社保查询、信用等），具有可视性、可查证、便捷性、实用性等
优点。网格管理员、市民在“智慧城市综合治理解决方案系统”即可实现描述问题、自动定位上报、添加
图片、视频、音频。网格管理员、市民提交的问题会自动发送至智慧城市综合治理解决方案系统管理后台
并反馈至问题责任部门进行及时处理。用户可在智慧城市综合治理解决方案系统中查看热点新闻、本地新
闻及公告；企业及个人事业单位可认证后发布招聘信息，平台月户还可以发布求职意向让更多的事业单位
看到。
2.功能
功能描述：
普通用户功能：
用户可上报所在区域问题，将问题反馈给网格管理员处理；
用户可查看附近的用户反馈的问题及问题处理进度，可对问题评论、点赞：
用户可查看热点新闻、本地新闻、系统公告，可对新闻、公告评论点赞；
用户可通过反馈问题、评论、点赞获取积分，通过积分换购奖品；
用户可互相添加好友、创建群聊，实现实时沟通、交流；
用户可认证为企事业单位，从而发布招聘信息，也可发布求职意向，让已认证的企事业单位查看个人
资料，从而得到应聘机会；
网格管理员用户功能：
可对用户反馈的问题进行处理或指派给责任部门用户处理，可通过处理问题获取积分；
可即时处理自己反馈的问题，也可将自行反馈的问题直接指派给责任部门用户；
责任部门用户功能：
可接受或拒绝网格管理员用户指派的问题，接受后可对问题进行处理、处理完成上报；拒绝需填写理
由，可通过处理问题获取积分。
第2页共15页
二、前使用说明
1.功能权限
(1)分为登陆状态和未登陆状态，登录又分为认证和未认证两个状态。
(2)登录且已认证状态可进行App内所有操作。
(3)未登录和未认证状态下。
仅可以浏览页面，无法进行任用户操作。未登录用户点击任操作条目均跳转到注册页面。
未认证用户点击任操作条目均跳转到认证选项页面。
2.键盘说明
点击(手机号与验证码)输入框时页面底部弹出数字键盘。
点击其他输入框页面底部弹出字母全键盘。
3.注册及登录
平台注册用户需输入：手机号及密码，获取验证码并勾选《智慧城市综合治理解决方案系统注册守则》
方可完成注册。
用户可使用账号+密码方式登录App,也可使用手机号+验证码方式登录App,点击《智慧城市综合治理
解决方案系统注册守则》
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