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清洁工培训课件;第一章;清洁工的重要性;清洁工的岗位职责;清洁工作的职业风险;安全第一,防护到位;第二章;常用清洁工具介绍;清洁剂分类及用途;清洁剂安全使用规范;正确选择,科学使用;第三章;基础清洁操作流程;重点区域清洁技巧;开荒保洁基础;专业清洁,焕然一新;第四章;职业安全健康基本概念;个人防护装备(PPE)使用;紧急应变与急救知识;防护装备,生命保障;第五章;仪容仪表规范;服务礼仪要点;沟通技巧基础;良好沟通,提升服务满意度;第六章;清洁质量判定标准;质量检查流程;成为专业清洁工的必由之路
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