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2025年外卖商家协议

甲方（平台方）：[平台公司全称]

地址：[平台公司注册地址]

统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]

乙方（商家方）：[商家名称]

地址：[商家注册/经营地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[商家统一社会信用代码/营业执照号]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方通过甲方提供的在线外卖服务平台（以下简称“平台”）向消费者提供外卖服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与方式

1.1甲方同意为乙方提供在线外卖服务平台，包括但不限于商品展示、订单接收、在线支付、用户评价、信息发布等功能。

1.2乙方同意在平台上展示其提供的餐饮服务项目，并通过平台接受消费者的订单。

1.3乙方承诺按照国家及地方关于食品安全、卫生、消防安全等相关法律法规的要求，合法合规经营，确保所提供商品和服务的质量。

1.4乙方同意遵守甲方制定并公示的平台规则，包括但不限于价格政策、服务标准、配送要求、营销活动规则等。

1.5乙方应在其经营场所内完成商品的制作和包装，并按照平台规则和消费者订单要求进行配送或配合甲方指定的配送方式完成商品送达。

第二条费用与结算

2.1甲方为提供平台服务，有权向乙方收取平台服务费。平台服务费的收费标准和结算方式如下：

（1）甲方按照每笔订单交易金额的[具体百分比或固定金额]向乙方收取平台服务费。

（2）平台服务费的结算周期为[具体周期，如每日/每周/每月]，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]内，将扣除平台服务费后的订单款项支付至乙方指定的银行账户。

（3）乙方应在每次结算周期开始前[具体天数]内，向甲方提供真实、准确的订单数据和收款账户信息。

2.2除平台服务费外，甲方可能根据平台规则或双方约定，向乙方收取其他合理费用，包括但不限于：

（1）保证金：乙方应向甲方缴纳人民币[具体金额]元作为履约保证金，用于担保乙方履行本协议项下的义务。保证金的退还条件和流程按照本协议第十三条约定执行。

（2）营销推广费：若乙方参与甲方组织的付费营销推广活动，乙方应按照活动规则向甲方支付相应费用。

2.3订单款项结算流程如下：

（1）消费者通过平台完成支付后，订单款项首先进入甲方指定账户。

（2）甲方在核对订单信息无误后，于[具体天数]内扣除平台服务费及相关费用。

（3）扣除相关费用后的订单款项，甲方应在[具体天数]内将款项支付至乙方指定的银行账户。

2.4乙方应向甲方提供合规的发票开具信息，并根据甲方要求开具相应类型的发票。甲方在结算时有权根据国家税收政策扣除相应税费。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

（1）有权审核乙方的资质文件，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、健康证等，并有权根据相关规定拒绝不符合条件的乙方入驻。

（2）有权制定、修改和解释平台规则，并通过平台公告或其他合理方式通知乙方。平台规则的修改应提前[具体天数]通知乙方，对乙方不利的修改应提供不续约或退出协议的选择。

（3）有权对乙方的经营行为进行监督和检查，包括但不限于线上信息、线下门店、食品安全等，发现乙方存在违规行为的，有权根据平台规则采取警告、罚款、限制功能、暂停合作直至终止合作等措施。

（4）有权获取乙方的经营数据用于平台运营、服务改进和商业分析，但应遵守国家关于数据保护的法律规定，保护乙方的商业秘密。

（5）有权在乙方严重违约、经营不善或出现重大安全事件等情况下，单方面立即终止与乙方的合作。

3.1.2甲方的义务：

（1）应确保平台系统的稳定运行，为乙方提供便捷、高效的订单处理服务。

（2）应建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方的咨询、投诉和建议。

（3）应维护平台的公平竞争环境，不得设置不合理的门槛或歧视对待乙方。

（4）应按照本协议约定及时向乙方支付订单款项。

（5）应配合乙方进行合法的营销推广活动，提供必要的平台支持。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

（1）有权在平台规则允许的范围内，自主确定商品价格、促销策略和服务内容。

（2）有权按照本协议约定获取订单款项。

（3）对甲方制定的平台规则如有异议，有权通过书面形式向甲方提出，甲方应予答复。

（4）有权要求甲方保护其在平台上的合法权益不受侵害。

3.2.2乙方的义务：

（1）应遵守本协议及甲