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研究报告

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2026-2031中国IT外包市场深度调研报告

第一章行业概述

1.1行业背景及发展历程

(1)IT外包行业作为信息技术产业的重要组成部分，起源于20世纪80年代，其发展历程伴随着信息技术产业的迅猛发展和全球经济一体化的推进。在我国，IT外包行业起步于20世纪90年代，经历了从无到有、从小到大的发展过程。根据中国电子信息产业发展研究院发布的报告，2019年我国IT外包市场规模达到1.2万亿元，同比增长11.3%，显示出强劲的增长势头。

(2)早期，我国的IT外包市场主要集中在软件开发、系统集成、网络建设等领域，客户群体以国有企业为主。随着市场的发展，IT外包服务逐渐扩展到金融、医疗、教育等多个行业。特别是在近年来，随着互联网经济的蓬勃发展和数字化转型浪潮的兴起，IT外包市场需求日益旺盛，企业对IT服务的依赖程度不断加深。例如，阿里巴巴集团、腾讯控股有限公司等大型互联网企业，每年都会对外包服务进行大量投入，以提升自身的竞争力。

(3)在发展历程中，我国IT外包行业经历了以下几个阶段：第一阶段为20世纪90年代的萌芽期，主要以技术外包为主；第二阶段为21世纪初的成长期，市场需求逐渐扩大，行业规模逐步壮大；第三阶段为2008年金融危机后的快速发展期，IT外包行业受益于全球经济一体化和我国经济结构调整，迎来高速增长。近年来，随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的快速发展，IT外包行业呈现出多元化、高端化的趋势，市场前景广阔。

1.2中国IT外包市场现状

(1)当前，中国IT外包市场正处于快速发展的阶段，市场规模逐年扩大，服务内容不断丰富。根据中国电子信息产业发展研究院发布的数据，2019年中国IT外包市场规模达到1.2万亿元，同比增长11.3%，预计未来几年将继续保持稳定增长。在服务类型上，软件开发与维护、系统集成与IT咨询、云计算与大数据服务成为市场的主流。以软件开发为例，根据IDC的报告，2019年中国软件开发市场规模达到5600亿元，其中企业级应用开发占据较大份额。

(2)在市场参与者方面，中国IT外包行业形成了以国内外知名企业为主导，众多中小型企业共同参与的竞争格局。其中，华为、阿里巴巴、腾讯等国内巨头在IT外包领域具有较强的竞争力，同时，国际巨头如IBM、Accenture、Cognizant等也在中国市场占据了重要地位。例如，华为云服务自2012年推出以来，已累计服务超过10万家企业客户，其中包括世界500强企业。

(3)随着数字化转型成为企业发展的必然趋势，IT外包市场对服务的需求日益多样化。企业不仅关注成本节约，更加重视服务质量、安全性和创新性。在此背景下，中国IT外包市场呈现出以下特点：一是企业对定制化、高端化的IT服务需求增加；二是云计算、大数据、人工智能等新兴技术成为市场增长的新动力；三是行业竞争加剧，企业间的合作与并购活动频繁。以云计算市场为例，根据Gartner的预测，到2022年，全球云计算市场规模将达到3310亿美元，其中中国市场增长迅速，预计未来几年将保持年均20%以上的增长率。

1.3行业政策与法规分析

(1)中国政府对IT外包行业的发展给予了高度重视，出台了一系列政策法规以促进产业的健康发展。近年来，政府通过优化税收政策、加大资金支持、简化行政审批流程等措施，为企业提供了良好的发展环境。例如，2018年，财政部、国家税务总局联合发布《关于软件和信息技术服务业增值税政策的通知》，对软件和信息技术服务业企业实施增值税优惠政策。

(2)在法规层面，中国政府制定了一系列法律法规，以规范IT外包市场的秩序。主要包括《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等，这些法规对于保护知识产权、保障网络安全、规范服务合同等方面起到了积极作用。同时，针对IT外包行业的特点，政府还发布了《关于促进信息技术服务业发展的指导意见》，明确指出要推动信息技术服务业向高端化、智能化、绿色化方向发展。

(3)针对IT外包市场的国际化趋势，中国政府积极参与国际规则制定，推动建立公平、开放、透明的国际市场环境。例如，在《中华人民共和国网络安全法》中，明确规定了网络运营者应当依法履行网络安全保护义务，加强网络安全保障能力建设。此外，中国还积极参与世界贸易组织（WTO）等国际组织的多边贸易谈判，推动信息技术服务贸易的自由化。

第二章市场规模与增长趋势

2.1市场规模分析

(1)中国IT外包市场规模持续扩大，近年来增长速度保持在两位数。根据中国电子信息产业发展研究院的数据，2019年中国IT外包市场规模达到1.2万亿元，同比增长11.3%。这一增长趋势得益于国内经济的稳定增长、企业数字化转型需求的增加以及云计算、大数据等新兴技术的