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2025年事业单位综合应用能力D类考试真题解析宝典

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，回答问题。

某市近期发生多起由诺如病毒引起的急性肠胃炎聚集性疫情，主要发生在学校和企业等集体单位。市疾控中心迅速响应，开展疫情调查和防控指导。调查发现，疫情传播主要源于被病毒污染的食物、水或直接接触传染。部分学校因疫情停课，企业也采取了一系列防控措施，如加强员工健康监测、改善食堂卫生条件、加强环境消毒等。然而，仍有部分市民对病毒认知不足，存在不勤洗手、聚餐时使用公筷公勺意识不强等现象。市卫健委组织专家开展线上健康宣教，普及诺如病毒防治知识，强调个人防护的重要性。

问题：

1.分析本次诺如病毒疫情的主要传播途径及其风险因素。

2.针对学校和企业，提出至少三条具有针对性和可操作性的疫情防控建议。

3.拟写一份面向广大市民的诺如病毒预防知识宣传短文（不少于300字）。

第二题

阅读以下材料，回答问题。

某社区卫生服务中心近年来服务辖区老年居民的需求日益增长，但同时也面临一些挑战：部分老年居民对健康管理的重视程度不够，预防性体检参与率不高；中心现有服务模式主要侧重于常见病、多发病的治疗，慢病管理服务相对薄弱；医护人员数量有限，工作负荷较重，难以满足所有老年居民日益增长的健康服务需求。中心管理者意识到，必须创新服务模式，提升服务质量，才能更好地履行老年健康管理职责。

问题：

1.分析该社区卫生服务中心在老年健康管理方面面临的主要问题。

2.若你作为该中心的管理者，请提出至少两种创新服务模式的设想，并简述其具体内容和预期效果。

3.撰写一份向上级主管部门汇报的关于中心加强老年健康管理工作的请示（内容需包含现状分析、拟采取的措施和请求支持的事项）。

第三题

阅读以下材料，回答问题。

某医院内科发生一起患者医疗纠纷事件。患者因急性阑尾炎入院治疗，术后恢复过程中出现发热、腹痛等症状，自认为医院治疗不当导致病情加重，遂与家属一同到医院讨要说法，并与医护人员发生争执，导致医院正常秩序受到一定影响。医院相关部门迅速介入，一方面安抚患者及家属情绪，解释病情变化可能与术后恢复期反应有关，邀请科主任和院感专家进行会诊；另一方面，启动医患沟通机制，组织相关负责人进行情况调查和初步处理。目前，患者情绪已基本稳定，事件正在进一步调查处理中。

问题：

1.分析该医疗纠纷事件发生的主要原因及可能存在的风险。

2.针对类似事件，医院应建立哪些预防机制和应急处理流程？

3.假设你是该医院负责处理医患关系的工作人员，请草拟一份与患者及其家属沟通的初稿，旨在澄清事实、解释情况并寻求理解与合作。

试卷答案

第一题

1.主要传播途径包括：食源性传播（饮用或食用被病毒污染的食物、水）、接触传播（接触呕吐物或粪便污染的环境表面后手部再接触口部、黏膜等）。风险因素：①集体用餐（食堂）卫生管理不到位；②饮用水源污染或处理不当；③人员密集场所通风不良；④个人卫生习惯不良（如不勤洗手、缺乏使用公筷公勺意识）；⑤对病毒认知不足，防护措施缺乏。

2.建议一：加强食堂等重点场所的卫生监管和操作规范，严格执行食品留样制度，确保食材清洗、加工、存储、售卖各环节安全。加强食堂从业人员健康管理和培训。

建议二：在企业或学校内普及健康知识，强调勤洗手（使用流动水和洗手液）、咳嗽礼仪，鼓励在聚餐时使用公筷公勺。加强公共区域（如卫生间、食堂）的清洁和消毒频次。

建议三：建立员工或学生健康监测制度，发现疑似病例及时隔离并报告。加强环境通风换气，尤其是在人员密集的室内场所。

3.（内容需包含：诺如病毒简介、传播途径、主要症状、预防措施要点。强调个人责任，如勤洗手、注意饮食饮水卫生、避免密切接触病人、保持室内通风、生病时居家休息等。语言应简洁明了，具有号召力。）

例文开头可提及近期市内诺如病毒疫情情况，提醒市民注意防范。主体部分分点阐述传播途径、症状（如呕吐、腹泻、腹痛等），重点强调“七步洗手法”的重要性，以及不饮用生水、不食不洁食物、注意呕吐物和粪便消毒等预防措施。结尾可呼吁市民提高防护意识，共同维护公共卫生安全。

第二题

1.主要问题：①老年居民健康管理意识薄弱，主动参与预防性体检和健康管理不足；②社区卫生服务中心服务能力结构失衡，慢病管理服务相对薄弱，难以满足老年居民多样化需求；③医护人员资源有限，服务负荷重，服务效率和质量面临挑战。

2.设想一：建立“社区-家庭-个人”联动健康管理团队。由社区医生、护士、健康管理师、社工组成团队，定期上门为老年人提供健康评估、慢病随访、用药指导、康复训练、心理疏导和健康宣教服务。效果：提升服务可及性，加强个性化健康管理，促进老年人自我管理能力提升。

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