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即时同城外卖配送合同协议

甲方（用户/平台方）：[平台方名称或用户标识]

乙方（配送方）：[配送员姓名或配送公司名称]

根据甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就即时同城外卖配送服务事宜协商一致，订立本合同。

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方提供即时同城外卖配送服务。

1.2服务内容包括自商家取餐，按照甲方（用户）通过平台下单的订单要求，在约定时间内将食品或商品送达甲方指定地点。

1.3服务范围限定于[具体城市或区域名称]，配送时间覆盖[具体时间段，如全天24小时或特定时段]。

1.4本合同项下的配送服务主要面向通过甲方平台下单的用户。

第二条双方权利与义务

2.1乙方权利与义务

2.1.1享有通过甲方平台进行注册、登录、接单、抢单的权限。

2.1.2按照甲方平台规则及本合同约定，按时、按址完成配送任务，并享有相应的劳动报酬。

2.1.3享有甲方平台提供的必要培训、支持和保障，包括但不限于平台规则讲解、安全操作指导以及根据平台政策提供的意外保险和可能的补贴奖励。

2.1.4遵守国家法律法规、地方法规及甲方平台发布的各项规章制度，包括但不限于平台服务协议、运营规范、奖惩条例等。

2.1.5遵守交通规则，安全驾驶、规范行驶，佩戴平台要求的工牌或穿着工服。

2.1.6按照订单信息，在保证商品质量的前提下，将订单商品准时、准确地送达指定地址。

2.1.7爱护用户订单中的商品，避免在配送过程中造成不必要的损坏。

2.1.8服从甲方平台的合理调度和管理，及时响应平台发出的订单通知和指令。

2.1.9配合甲方平台的日常检查、考核、评价及奖惩活动。

2.1.10保守在服务过程中知悉的甲方用户信息、商业秘密及其他非公开信息。

2.2甲方权利与义务

2.2.1享有发布配送需求、管理订单信息、设定配送范围和价格规则（或参与制定）的权利。

2.2.2有权对乙方提供的配送服务进行监督、评价和管理。

2.2.3甲方应向乙方提供清晰、准确的订单信息，包括商家位置、用户地址、联系方式等。

2.2.4甲方应按照平台公示的收费标准及规则，及时向乙方支付完成配送任务相应的报酬（配送费、奖励、补贴等）。

2.2.5甲方应建立畅通的沟通渠道，方便乙方反馈问题及甲方进行服务指导。

2.2.6甲方应采取合理措施保障平台用户和乙方的人身、财产安全，并根据平台政策为乙方提供必要的意外风险保障。

2.2.7甲方应建立用户评价体系，保障用户评价的客观公正，并依据平台规则处理用户反馈。

第三条费用与结算

3.1配送费用构成：订单配送费由商家配送费（如有）和平台服务费构成，具体费率及标准以甲方平台公示为准。

3.2结算方式：甲方通过[具体结算方式，如平台App内自动结算、银行转账等]方式，按照[具体结算周期，如每日/每周/每月]进行费用结算。

3.3结算时间：甲方应于每个结算周期结束后[具体天数，如3-5]个工作日内完成相关费用的结算支付。

3.4奖励与补贴：甲方根据平台运营需要及政策，可能设置各类奖励（如高峰奖励、距离奖励、好评奖励等）和补贴（如油费补贴、天气补贴、新人补贴等）。奖励与补贴的发放标准、条件和时间以甲方平台规则为准，乙方需按规定参与并满足条件方可获得。

3.5发票：如乙方需要增值税普通发票，应提前向甲方平台提出申请，并提供合规的发票信息。甲方平台根据国家税法规定及自身政策，在收到乙方申请后[具体天数]内开具发票，费用由[谁承担，通常是乙方]承担。

第四条违约责任

4.1乙方违约责任：

4.1.1若因乙方原因导致配送迟延，超出甲方平台规定的送达时间范围，甲方可根据平台规则扣除部分或全部配送费，并影响乙方的平台积分或信誉评分。

4.1.2若乙方将订单商品配送至错误地址或送错商品，乙方应负责或承担由此产生的额外费用及损失，甲方可根据平台规则对乙方进行经济处罚，并可能影响其平台积分或信誉评分。

4.1.3若在配送过程中因乙方操作不当导致订单商品发生损坏，乙方应根据损坏程度向甲方或用户/商家承担相应赔偿责任，甲方可根据平台规则对乙方进行经济处罚。

4.1.4若乙方违反甲方平台关于服务规范、操作流程、调度指令等规定，甲方可根据情节严重程度对乙方进行警告、罚款、降低评分、暂停接单权限直至终止合作，并可能收回已发放的奖励或补贴。

4.1.5乙方违反交通法规造成交通事故，相关法律责任、行政处罚及赔偿费用由乙方自行承担，若因此影响甲方平台声誉，乙方可承担相应的赔偿责任。

4.1.6乙方泄露用户信息或商业秘密，给甲