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老年痴呆监测系统服务合同协议范本

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方自愿签订：甲方为老年痴呆监测系统用户或其法定监护人，地址为____________________；乙方为老年痴呆监测系统服务提供商，地址为____________________。双方确认具备完全民事行为能力或合法授权，自愿遵守本协议条款。本协议旨在规范老年痴呆监测系统的使用与维护服务，确保系统功能正常运行并保护用户权益。

（二）合同内容

本合同内容包括但不限于老年痴呆监测系统的部署、安装、使用指导、数据监测与分析服务。系统具体功能包括用户行为数据采集、异常预警、日常报告生成及紧急联络机制。甲方将获得系统硬件设备使用权及配套软件服务，乙方负责系统定期维护与远程支持。服务周期为自协议生效日起计算，具体使用要求由双方协商确定。本协议不包括任何其他附加服务如医疗诊断或治疗指导。

二、责任和义务

（一）甲方义务

甲方应妥善使用老年痴呆监测系统，确保在安全环境下操作硬件设备，并遵循乙方的用户手册规范进行日常使用。甲方需维护系统设备的完整性，不得自行改装或破坏硬件。甲方应提供必要的用户信息如姓名（使用“张某”代表）、联系方式（使用“*”），并确保信息准确更新以配合监测服务。甲方有责任定期检查系统报告，并在收到异常预警时及时响应乙方的通知。甲方不得泄露系统技术细节或转售服务至第三方。

（二）乙方义务

乙方应确保老年痴呆监测系统功能可靠，包括实时数据采集与分析、每周报告推送及24小时紧急响应机制。乙方需提供完整安装指导与免费操作培训，并定期进行系统维护检查，至少每年进行一次系统性能评估。乙方有义务保护甲方数据隐私，所有用户数据仅用于监测服务目的，采取加密存储并严禁分享或用于其他商业用途。乙方保证系统符合行业安全标准，及时更新软件以修复漏洞。乙方应保持电话支持渠道畅通，及时解答甲方查询。

三、违约责任

若甲方违反本协议义务，例如不当使用系统导致设备损坏或拒绝更新信息影响监测效果，甲方需承担维修或更换费用，并赔偿乙方实际损失；如因甲方故意行为造成系统瘫痪的，甲方应支付违约金，金额为服务年费百分之十。若乙方违反义务，包括系统服务中断超过连续三天、数据泄露或未履行隐私保护义务，乙方需无条件修复问题、退还受影响周期服务费，并支付甲方额外赔偿；如造成甲方健康损害的直接原因，乙方应负全部责任。双方均须在违约发生之日三十天内书面通知对方整改，未能整改的可终止本协议。

四、争议解决方法

因本合同履行产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商未果的，争议应提交至乙方所在地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为最终决定并具有约束力。在争议解决期间，本协议非争议部分应继续履行。双方同意不寻求任何其他司法或行政途径。

五、合同生效与终止

本合同自签署之日起生效，有效期为_年_月_日至_年__月__日。合同可续签，需提前三十天书面通知对方。若双方任何一方严重违约导致协议无法履行或双方协商一致的，本协议可提前终止。终止后，乙方应在十天内收回系统设备，甲方应归还所有硬件；数据安全删除由乙方负责，甲方可要求获取最终监测报告存档。本合同不会因一方合并或重组而失效。

六、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）