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智能养老监护框架合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立：甲方（委托方），指委托智能养老监护服务的个人或机构；乙方（服务方），指提供智能养老监护服务的专业机构。甲方名称：__________（下划线长度二十字符），地址：__________（下划线长度二十字符），法定代表人：__________（下划线长度二十字符）。乙方名称：__________（下划线长度二十字符），地址：__________（下划线长度二十字符），法定代表人：__________（下划线长度二十字符）。双方均具备完全民事行为能力，自愿签订本合同。

（二）合同内容

本合同旨在建立智能养老监护服务的框架协议，涵盖服务范围、责任分配及管理机制。合同内容基于智能技术应用，包括但不限于物联网设备监控、人工智能数据分析、紧急响应系统等，旨在提升老年人生活质量和安全保障。本框架为后续具体服务协议提供基础，双方应据此细化后续合作细节。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方负责提供全面的智能养老监护服务，包括设备安装、数据采集、健康监测及应急处理。具体服务涵盖实时位置追踪、生理指标监控（如心率、血压）、异常行为预警、远程医疗咨询及紧急呼叫响应。服务设备包括智能穿戴设备、家庭传感器及云平台系统，所有设备需符合国家相关安全标准。乙方应确保服务连续性和稳定性，定期进行系统维护和升级。

（二）服务标准

乙方承诺服务达到行业专业水平，数据采集频率不低于每日一次，响应时间在紧急情况下不超过五分钟。服务报告每月提供一次，包括健康数据分析、风险评估及改进建议。甲方有权监督服务质量，乙方需配合提供必要记录。服务不涉及任何医疗诊断，仅作为辅助监护工具。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供真实、完整的老年人基本信息（如年龄、健康状况），并确保监护环境安全。甲方应配合乙方设备安装，及时报告服务异常。甲方有义务保护设备安全，避免人为损坏。甲方需按时支付服务费用（如有），并遵守相关隐私保护规定。

（二）乙方责任

乙方负责设计、实施和维护智能监护系统，确保数据准确性和系统安全性。乙方有义务保护用户隐私，所有数据加密存储，不得泄露给第三方。乙方应提供二十四小时客服支持，处理紧急事件。乙方需定期培训甲方人员使用系统，并提交年度服务评估报告。

四、支付条款

本合同框架不指定具体金额，支付细节在后续协议中约定。双方同意服务费用基于实际用量计算，乙方提供发票。支付方式可选银行转账或电子支付，甲方在收到账单后指定天数内支付。逾期支付需承担违约金，违约金比例在后续协议中明确。

五、保密条款

双方对获取的信息承担保密义务，包括用户数据、技术细节及商业机密。保密期限自合同生效起至终止后若干年内有效。泄露保密信息需赔偿损失，赔偿金额由双方协商或依法确定。信息处理遵循相关隐私法规，用户身份用代号表示（如“张先生”）。

六、违约责任

若甲方未履行义务（如未支付费用或破坏设备），乙方有权暂停服务，并要求赔偿直接损失。若乙方违约（如服务中断或数据泄露），甲方可终止合同，乙方需退还预付款并赔偿实际损失。违约赔偿包括直接经济损失及相关费用，最高不超过服务总价。不可抗力事件（如自然灾害）免责，但应及时通知对方。

七、争议解决方法

争议发生时，双方应首先友好协商解决；协商不成，可提交仲裁机构仲裁，仲裁地为双方所在地之一。仲裁裁决为终局，对双方具有约束力。若仲裁无效，可依法向有管辖权法院提起诉讼。争议期间，本合同其他条款继续有效。

八、合同生效与终止

本合同自双方签署之日起生效，有效期至后续协议签订或约定日止。终止条件包括：双方协商一致、一方严重违约、服务不可行或法律法规变更。终止前需提前指定天数书面通知。合同终止后，双方应交接设备、数据及结算费用。

九、其他条款

本合同未尽事宜，由双方在后续协议中补充。合同修改需书面协议生效。适用法律为中国相关民事法律。通知发送至对方指定地址，方式包括邮件或快递。本合同一式若干份，双方各执若干份，具有同等法律效力。

十、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）