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出租车全国题库题库(500道)

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在遇到乘客询问不熟悉的地名时，应该怎么做？()

A.直接告诉乘客不知道

B.使用导航系统查找

C.建议乘客自己查询

D.询问其他司机或工作人员

2.乘客上车后，驾驶员应该先做什么？()

A.开启空调

B.检查车辆状况

C.询问乘客目的地

D.检查导航系统

3.驾驶员在行车过程中，遇到红灯应该怎么做？()

A.马上停车

B.等待绿灯亮起再起步

C.尾随前车闯红灯

D.撞击红灯

4.乘客要求驾驶员在禁停路段停车，驾驶员应该如何处理？()

A.按照乘客要求停车

B.坚决拒绝停车

C.与乘客协商，看是否可以稍作停留

D.车辆绕行禁停路段

5.驾驶员在行驶过程中，遇到交通事故应该怎么做？()

A.立即停车，报警并等待交警处理

B.离开现场，避免承担责任

C.调整车速，尽量减少损失

D.直接冲过去，看是否能够避免

6.乘客在车上呕吐，驾驶员应该如何处理？()

A.让乘客自己清理

B.提供呕吐袋，并协助清理

C.忽略，继续行驶

D.驾驶员自己清理

7.驾驶员在夜间行驶时，应该注意什么？()

A.照明充足，保持车速

B.尽量避免夜间行驶

C.穿戴反光衣，保持警惕

D.熄灭车内灯光，避免反光

8.乘客在车上吸烟，驾驶员应该如何处理？()

A.允许吸烟

B.强烈制止，并告知车内禁止吸烟

C.忽略，不进行干预

D.询问乘客是否愿意付费使用吸烟区

9.乘客要求驾驶员在车内放置宠物，驾驶员应该如何处理？()

A.允许放置，并收取额外费用

B.坚决拒绝，并告知车内禁止放置宠物

C.询问乘客是否能够保证宠物不吵闹

D.与乘客协商，看是否可以稍作停留

10.驾驶员在遇到紧急情况时，应该采取什么措施？()

A.紧急制动，尽快停车

B.随意变道，寻找安全地点

C.稳定方向盘，缓慢减速

D.踩下油门，加速行驶

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为属于出租车驾驶员服务规范？()

A.遵守交通规则

B.热情服务，礼貌待客

C.保持车辆整洁，车内无异味

D.主动告知乘客费用，不绕路行驶

12.以下哪些情况驾驶员可以拒绝乘客的要求？()

A.乘客要求驾驶员在禁停路段停车

B.乘客要求驾驶员在车内吸烟

C.乘客要求驾驶员绕道行驶

D.乘客要求驾驶员在车内放置宠物

13.以下哪些因素会影响出租车的计费？()

A.行驶里程

B.行驶时间

C.起步价

D.车型

14.以下哪些情况属于紧急情况，驾驶员应立即停车？()

A.乘客突发疾病

B.车辆发生故障

C.遇到前方交通事故

D.乘客要求停车

15.以下哪些措施有助于提高出租车的安全性？()

A.定期进行车辆保养

B.驾驶员保持良好的驾驶习惯

C.安装行车记录仪

D.遵守交通规则

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在行车过程中，应通过[答案]与乘客保持沟通。

17.出租车驾驶员在接单后，应在[答案]内向乘客确认目的地。

18.出租车在[答案]时，驾驶员应开启危险报警闪光灯。

19.出租车驾驶员在行车过程中，应定期对[答案]进行检查和维护。

20.出租车驾驶员在服务过程中，应遵循[答案]，以提升服务质量。

四、判断题(共5题)

21.出租车驾驶员在行车过程中，可以边开车边使用手机。()

A.正确B.错误

22.出租车在遇到乘客要求绕道行驶时，驾驶员应无条件满足。()

A.正确B.错误

23.出租车驾驶员在车内放置宠物，是允许的。()

A.正确B.错误

24.出租车在行驶过程中，遇到红灯可以不停车。()

A.正确B.错误

25.出租车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客的不合理要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.出租车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应该如何处理？

27.出租汽车在哪种情况下可以进行载客运营？

28.出租车驾驶员在服务过程中，如何确保乘客的隐私安全？

29.出租汽车驾驶员在遇到乘客对服务不满意时，应该如何处理？

30.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应该注意哪些安全事项？

出租车全国题库题库(500道)

一、单选题