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业务部考试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.与客户沟通时，以下哪种开场方式最合适？
A.直接谈业务B.先寒暄几句C.立刻介绍产品优势
答案：B
2.潜在客户的特征不包括？
A.有需求B.有决策权C.已经购买过竞争对手产品
答案：C
3.业务拓展的关键是？
A.产品价格低B.建立良好客户关系C.广告宣传多
答案：B
4.当客户提出价格异议时，首先应该？
A.直接降价B.强调产品价值C.向上级汇报
答案：B
5.以下哪种不属于常见的客户开发渠道？
A.社交媒体B.街头随机询问C.行业展
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