2025年药房年终个人工作总结(四篇).docx

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2025年药房年终个人工作总结(四篇)

2025年药房年终个人工作总结(一)

一、岗位履职与核心指标达成

年初,门店给个人下达的硬性指标是:西药销售额≥480万元,中药饮片≥85万元,毛利率不低于34.5%,会员复购率提升8%,差错率≤0.3‰,顾客满意度≥96%。截至12月20日,西药销售498.7万元,完成率103.9%;中药饮片91.4万元,完成率107.5%;综合毛利率35.8%,同比提升1.7个百分点;会员复购率由42.6%升至52.4%,净增9.8%;全年调剂处方12.6万张,差错3张,差错率0.24‰;第三方神秘顾客评分97.2分。所有指标超额完成,门店排名由片区第7升至第2

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