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2026年河北省职业院校技能大赛（中职）
“运华-中凯华杯”汽车营销赛项样题
一、总体介绍
2026年河北省职业院校技能大赛（中职）运华-中凯华杯”汽车营销赛项赛项采用“新旧结合”模式，设置包含两大核心模块。第一模块为实操技能竞赛（占比80%），共包括汽车新媒体营销、汽车配件管理、汽车网络营销三个子模块，第二部分为赛项成果展示竞赛（占比20%），全部按照企业岗位技能考核要求标准设定，体现汽车营销专业的教学目标。模块时长、分值及相应权重如表1所示。
表1模块时长、分值及相应权重
模块
子模块
竞赛时长（分钟）
分值
权重
总分
实操技能竞赛
汽车新媒体营销
45
100
30%
100
汽车配件管理
30
100
20%
汽车网络营销
70
100
30%
成果展示竞赛
关键技术及成果展示
10
100
20%
备注：汽车网络营销模块软件制作60分钟，现场展示10分钟，两项分段计时。
汽车新媒体营销模块赛卷样题
（一）直播说车样题
任务描述
选手A和B分别担任主播与辅播，围绕营销策划方案开展在线说车，时间8分钟。
基础信息：
市场专员
楚辰
新媒体专员
朱辉
本次直播时间
202X年X月X日15:30
下次直播时间
202X年X月X日16:00
上架商品信息
商品名称
【购车直减券】XXX车型国庆购车专享6000元车款直减券
商品价格
X.X万元
活动规则
活动时间
202X年X月X日-X月X日
核销截止时间
202X年X月X日24:00
活动车型
X车型全系
活动权益
6000元购车直减券
活动流程
在线购券→填写预订信息→核销购车→享受专属权益
领取规则
1.成功下单后可收到短信核销码，到店后提供，用于核销。
2.客户需要在下单后于X月X日前到店，先核销再购车，方可获得权益；如未在规定时间到店核销，均不予兑现活动权益。
3.如用户已提车，则不再进行核销，不再享受该权益。订单核销后不可退款；超过期限未核销的，权益失效，不可退款。
4.客户购买信息的订单信息（姓名、电话）必须与实际购车人信息（姓名、电话）一致方可享受权益，若出现任何一项不一致的情况，不予兑换活动权益。客户购买每台车型仅限使用一张优惠券，【代金券】【直减券】【汽车保养券】【汽车服务券】之间不可叠加使用，但与店内活动同享。
5.活动期间，如果出现作弊行为（如批量注册、恶意购买、虚假交易等），本店将取消客户本次活动资格并有权取消您后续参与我店任意活动的权利，必要时追究法律责任。
6.详情咨询X4S店，在法律允许的范围内，有权对活动规则进行解释。
*此直减券（优惠券）是在具体车型指导价的基础上，叠加店内活动基础上进行优惠抵扣。
黑粉评论内容
黑粉评论内容
出现时间
弹幕异议
序号
弹幕异议
出现时间
异议弹幕1
异议弹幕2
（二）展厅销售样题
竞赛内容
在某汽车4S店销售展厅完成某新车销售完整工作任务。
选手根据岗位职责及实际任务要求实现汽车展厅销售作业流程，主要包括电话邀约、销售接待、需求分析、车型介绍、保险推介、精品推介、金融推介、异议处理、报价成交等环节，新车销售过程中利用汽车销售管理系统进行业务信息处理。
选手任务
销售顾问高幸（选手A）和前台接待杨光（选手B）根据机载客户信息，查询并对客户王君进行电话邀约。告知客户展车到店，邀约来店看车；客户到店看车，高幸（选手A）和前台接待杨光（选手B）在展厅接待客户，并按照销售流程和操作规范完成本次销售作业，同时将特定信息填入系统中。主要任务如下：
电话邀约：根据系统查询指定客户信息，电话邀约客户到店看车。
销售接待：客户到店，接待客户，使用规范礼仪与术语。
需求分析：了解顾客实际需求，为针对性推介做准备。
车型介绍与异议处理：介绍某车型并进行竞品车型的分析对比，解答客户异议，在全面介绍的基础上突出使用FAB法。
推荐一条龙服务项目：保险推介、精品推介、金融推介。
进行车辆价格的分析对比，解答客户价格异议，促成客户签订订单，并进行收款。
作业操作过程中，及时准确地利用系统提供的信息资源，并填入对应信息内容。
（三）.器材清单
序号
设施设备
数量
使用项目
1
某品牌汽车
1
产品介绍
2
洽谈桌椅（1桌3椅）
1
需求分析、商务洽谈
3
工位桌椅（1桌2椅）
2
收银工作台、销售工作台
4
评委桌椅（3桌3椅）
1
裁判打分桌椅
5
接待台
1
接待客户到店
6
打印机
1
打印销售订单、发票
7
物料桌
1
放置交车资料、销售工具等
8
饮品桌
1
放置饮品和托盘
9
精品货架
1
放置及展示精品
10
资料架（带车型资料）
1
放置车型宣传资料
11
电脑
1
汽车销售流程管理考核系统
12
汽车销售流程管理考核系统
1
业务操作软件
13
饮水机、饮料、托盘
1
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