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维权知识竞赛题库(最终版)(可编辑修改word版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者在购买商品时，以下哪种情况不属于消费者的权利？()

A.要求商品质量符合国家标准

B.要求商家提供商品的使用说明书

C.要求商家无条件退货

D.要求商家提供发票

2.在维权过程中，以下哪种行为是合法的？()

A.非法拘禁商家

B.采取暴力手段维权

C.向有关部门投诉举报

D.诽谤商家

3.消费者权益保护法规定，消费者享有哪些权利？()

A.安全权、知情权、公平交易权

B.自由选择权、隐私权、荣誉权

C.名誉权、荣誉权、财产权

D.自由权、隐私权、生命权

4.以下哪种商品不属于质量三包范围？()

A.家用电器

B.电脑

C.洗衣机

D.食品

5.消费者在购买商品时，以下哪种情况不属于欺诈行为？()

A.欺骗消费者购买假冒伪劣商品

B.故意隐瞒商品缺陷

C.采取正当手段促销

D.欺骗消费者提供个人信息

6.消费者权益保护法规定，消费者享有多长时间的商品保修期？()

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

7.以下哪种维权途径是最为直接有效的？()

A.通过媒体曝光

B.向消费者协会投诉

C.向人民法院提起诉讼

D.向政府部门反映

8.消费者在维权过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.暴力威胁商家

B.采取非法手段维权

C.保持冷静理性，依法维权

D.隐瞒真实情况，夸大损失

9.消费者权益保护法规定，消费者享有哪些方面的知情权？()

A.商品的质量、性能、用途等

B.商家的经营状况、信誉等

C.维权途径、赔偿标准等

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.消费者在购买商品时，以下哪些属于消费者的权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由选择权

D.获得赔偿权

E.依法结社权

11.以下哪些行为属于不正当竞争行为？()

A.商家虚假宣传

B.商家侵犯他人商业秘密

C.商家进行正当促销

D.商家进行价格欺诈

E.商家进行正当竞争

12.消费者权益保护法规定，以下哪些机构可以处理消费者投诉？()

A.消费者协会

B.工商管理部门

C.公安机关

D.民法院

E.市场监督管理部门

13.消费者在维权过程中，以下哪些途径是合法有效的？()

A.向商家协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向有关部门举报

D.向人民法院提起诉讼

E.进行暴力维权

14.以下哪些情况消费者可以要求商家退换货？()

A.商品存在质量问题

B.商品与商家描述不符

C.消费者不想要该商品

D.商品未按约定时间交付

E.商品有瑕疵但未影响正常使用

三、填空题(共5题)

15.消费者权益保护法是我国第一部专门保护消费者权益的综合性法律，于______年______月______日通过。

16.消费者权益保护法规定，消费者享有的基本权利不包括______。

17.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、______、______等公平交易条件。

18.消费者在购买商品或者接受服务时，其个人信息受到______保护。

19.消费者权益保护法规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有______权。

四、判断题(共5题)

20.消费者在维权时，可以采取暴力或者威胁的手段来解决问题。()

A.正确B.错误

21.消费者在购买商品时，如果发现商品存在质量问题，商家必须无条件退货。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的生产厂家和厂址。()

A.正确B.错误

23.消费者权益保护法只保护消费者的财产权益。()

A.正确B.错误

24.商家在促销活动中进行虚假宣传是合法的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.消费者权益保护法中规定的消费者基本权利有哪些？

26.当消费者权益受到侵害时，可以通过哪些途径进行维权？

27.什么是三包服务？

28.什么是虚假广告？

29.消费者在维权过程中应当注意哪些事项？

维权知识竞赛题库(最终版)(可编辑修改word版)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

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