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2025年油站岗位职责汇编(7篇)

目录

1.油站岗位职责是什么

2.油站岗位职责要求

3.油站岗位职责描述

4.油站岗位职责有哪些内容

5.油站岗位职责(7篇)

岗位职责是什么

油站岗位职责是指在加油站工作的一系列任务和责任，这些职责涵盖了从客户服务到油品管理、设备维护等多个方面，旨在确保油站的高效、安全运营。

岗位职责要求

1.持证上岗：必须持有相关操作证书，如加油员资格证，确保合法合规。

2.安全意识：具备强烈的安全意识，熟知应急预案，能够预防和应对各类安全事故。

3.服务态度：以客户为中心，提供友好、专业的服务，处理好客户投诉和问题。

4.技能熟练：熟悉加油设备的操作和维护，能够准确计算油量和费用。

岗位职责描述

油站员工的日常职责包括：

1.加油操作：正确、快速地为车辆加油，确保计量准确无误。

2.现金及电子支付处理：熟练操作收银系统，处理现金、信用卡或移动支付。

3.设备检查：定期检查加油设备，确保其正常运行，及时报告并修复故障。

4.环境维护：保持油站的清洁，包括地面、加油机、便利店等区域。

5.库存管理：协助进行油品库存管理，确保库存充足，避免过度或短缺。

6.安全监控：密切关注油站内的安全状况，防止火灾和其他安全隐患。

7.客户沟通：解答客户的疑问，提供产品信息，处理客户投诉，维护良好的客户关系。

8.记录与报告：准确记录销售数据，按时提交各类工作报告。

有哪些内容

油站岗位职责的具体内容可能包括：

1.定期培训：参加安全、服务等方面的培训，提升专业技能和知识。

2.应急响应：参与应急演练，熟悉疏散程序，能在紧急情况下迅速响应。

3.法规遵守：了解并遵守环保、消防等相关法律法规，确保油站合规运营。

4.促销活动：执行公司制定的促销策略，提高油品和服务的销售。

5.信息更新：及时传达和执行公司政策，向客户传达最新促销信息。

6.团队协作：与同事协作，共同完成油站的日常运营任务。

7.数据分析：通过销售数据分析，为优化运营提供参考。

8.服务质量改进：持续改进服务流程，提升客户满意度。

以上就是油站岗位的全面职责，每一位员工都应以高度的责任心和专业精神履行这些职责，共同维护油站的稳定运行，提供优质的服务体验。

油站岗位职责范文

第1篇油站经理岗位职责

油站经理福建象屿壳牌石油有限责任公司福建象屿壳牌石油有限责任公司,象屿壳牌职责描述:

?hsse管理:出色执行壳牌hsse(健康、安全、环保、保安)政策及要求,全面负责加油站健康、安全、消防等工作

-带领员工充分了解并主动遵守壳牌hsse相关政策;

-制定有效的油站安全计划并良好执行;

-主动及时地干预油站不安全行为。

?合规管理:出色执行壳牌合规制度及要求,带领员工了解并遵守壳牌合规政策

-确保油站资金、资产安全;

-确保运营标准前提下,完成油站费控指标

?运营销售:全面细致地管理油站运营,充分实现运营标准和销量目标

-制定合理的供货计划,执行公司价格及促销政策

-激励油品和便利店销售,完成有挑战的销量目标;

-进行存货管理,优化库存,减小损耗(油品及非油)

?顾客服务:了解顾客需求,具备良好的顾客服务意识,有效的处理顾客投诉

-确保油站视觉标准符合公司要求(如油站的vi清洁维护、灯光管理等)。

-确保员工充分了解产品,并提供专业热情的服务和购买建议;

-专业地处理顾客投诉,积极接受反馈并做出改进

?团队管理:负责油站员工日常管理,如招聘、排班、培训、指导、激励团队伙伴,营造良好的团队氛围。

-高效经济地管理团队编制,实现团队效率最大化;

-充分地关注、激励、培训团队伙伴,培养良好的团队关系;

-对团队伙伴进行定期的绩效评估,主动及时地给予反馈。

?公共关系管理:与业主、政府机构等保持良好的关系,证照的管理

?其它:公司其他指派任务及任命

任职资格:

-具有安全意识

-3年以上连锁经营工作经验,直接管理10人以上团队的经验,具知名品牌店长经验者优先

-拥有良好销售及服务意识

-诚实、正直和尊