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餐饮配送合同（外卖骑手2025年）

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平诚信的原则，就乙方为甲方提供餐饮配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意利用自身资源，按照甲方的平台订单要求，在甲方指定的【填写具体城市或区域范围】内，将商家提供的餐饮食品从指定地点准时、安全地送达指定用户手中。

1.2乙方服务时间应根据甲方平台订单需求确定，乙方应保持通讯设备畅通，随时准备接单并服从甲方的调度安排。甲方可能根据运营需要调整服务区域或任务。

1.3乙方有权通过甲方提供的平台系统接单，但应优先接受合理订单，并有权根据自身情况拒绝不合理或超出安全范围的订单。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权制定、发布、修改和解释本协议及相关平台规则、服务规范、奖惩制度，乙方接受服务前应已知晓或可通过合理途径获取这些规则，并应遵守执行。

2.2甲方负责提供稳定运行的平台系统，包括订单接单、路线规划、导航、沟通工具等，并持续进行优化升级。

2.3甲方有权对乙方的服务过程进行监控、记录、评估，并根据平台规则对乙方进行奖惩。

2.4甲方有权根据业务运营需要，对服务区域、时间、任务量进行合理调整，并通知乙方。

2.5甲方应按照本协议约定及平台规则，及时、足额地向乙方支付劳动报酬。

2.6甲方应提供必要的业务培训，包括平台使用、安全规范、服务礼仪等，并对乙方进行考核。

2.7甲方应建立投诉和申诉渠道，依法处理乙方的合理诉求。

2.8甲方应确保平台订单信息的准确性和及时性，并保护乙方的个人隐私信息。

2.9甲方应积极配合相关政府部门依法进行的监督检查。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照甲方平台规则获取订单信息，并根据自身情况选择接单。

3.2乙方有权要求甲方提供必要的平台使用支持、业务培训和反馈其意见和建议。

3.3乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方制定的平台规则、服务规范及安全指南，服从甲方的合理调度和管理。

3.4乙方应按照平台要求，使用合法交通工具进行配送，并确保遵守交通规则，注意人身及车辆（如适用）安全。

3.5乙方应按照平台指引和路线要求，按时、按规范完成配送任务，确保送达过程安全、食品不受污染。

3.6乙方应妥善保管并正确使用甲方提供的配送工具（如有），如有损坏应按甲方规定进行处理。

3.7乙方应使用甲方指定的沟通工具与用户、商家进行必要联系，保持专业服务态度。

3.8乙方应配合甲方的服务监控、数据统计和绩效评估工作。

3.9乙方应自行承担因个人原因导致的健康和安全风险，并应自行购买或通过甲方统一购买意外伤害保险等商业保险，将保单复印件提交给甲方备案。保险费用由【乙方/甲方】承担。

3.10乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、商家信息及用户个人信息承担保密义务，该保密义务不因本协议的终止而解除。

3.11乙方应按时完成甲方安排的必要培训并通过考核。

第四条报酬与结算

4.1乙方的劳动报酬（以下简称“报酬”）由基础配送费、距离/时间费、高峰补贴、奖励（包括但不限于准时奖、好评奖、指定商家奖等）、平台服务费扣除后的净额构成。具体计费标准和奖励规则以甲方平台公示为准。

4.2报酬结算周期为【例如：每月/每半月/每日】，甲方应在结算周期结束后【例如：5】个工作日内完成结算。

4.3报酬结算方式为【例如：银行转账至乙方指定账户/平台余额提现】。

4.4从乙方报酬中扣除的项目包括但不限于：甲方平台服务费/抽成、依法应缴纳的个人所得税、乙方违反平台规则产生的罚款、因乙方原因导致的赔偿费用、乙方应承担的保险费用等。具体扣除标准和流程按甲方平台规则执行。

第五条规则、奖惩与责任

5.1乙方确认已阅读、理解并同意遵守本协议及甲方的所有现行有效平台规则、服务规范、安全手册、奖惩条例等。甲方有权根据运营需要单方面修改上述规则，并在平台显著位置发布，规则自发布后生效。乙方应在收到规则变更通知后继续遵守。

5.2甲方根据平台规则对乙方的服务表现进行评价，并根据评价结果给予奖励或处以罚款。奖励和罚款的具体标准及执行方式以平台规则为准。

5.3因乙方违反平台规则、服务规范或国家法律法规，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，并有权根据情节严重程度给予警告、扣除部分或全部报酬、暂停接单权限直至解除本协议等处理。

5.4乙方在配送过程中应对自身及配送工具的安全负责。因乙方故意或重大过失造成的人身伤害、财产损失，由乙方自行承担主要责任。甲方可根据平台规则对乙方进行相应处理。

5.5因不可抗力（如自然灾害、战争等）或第三方原因（如交通事故责任在第三方）导致的服务中断、货物损毁或人身伤害等，甲乙双方应根据实际情况协商处理，甲方