（9页PPT）《赢在基层班组长管理的五大剑法》.pptVIP

赢在基层—班组长管理的五大剑法课程背景课程背景?

企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑从上向下看---无能：管理者总觉得一线主管能力不足，不能起到承上的作用！从下向上看---无奈：员工总认为一线主管经验不足，起不到启下的作用！自己看自己---无辜：一线主管总是抱怨上面资源不足，下面员工不好带（90后）?班组长的现状----“3M”班长忙乱----做事没有计划盲目----做事没有目标茫然----做事没有方向?班组长的困惑---“三力”管理的困惑如何管理好工作提升----执行力：目标管理绩效管理有效授权有效沟通如何管理好自己提升----影响力：角色定位心态管理职业素养时间管理如何管理好下属提升----领导力：员工管理员工培育员工教导团队建设???培训收益课程收益?

使一线管理者认识到自己在企业管理中的重要作用和地位及使命,知道自己工作中；学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题；使一线管理者系统掌握时间管理的技巧，做事能分清轻重缓急，有效完成工作任务；使一线管理者系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常；帮助一线管理者掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；使一线管理者掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使部门团队更具有战斗力；帮助一线管理者系统掌握辅助上司，带领部属的有效方法，发挥一线管理者承上启下的功效。?课程特色?

系统性——由点入面，由表及里，可操性——实际问题,个案分析实效性——实战经验,实务方法启发性——案例分享,视频点评课程大纲【1】赢在基层—班组长管理的五大剑法——课程大纲

剑法1----知己知彼，百战百胜一线主管的地位和使命? 班组管理的概念? 班组长的地位和使命? 班组长的具体职责? 班组长的素质要求? 从员工到班组长管理角色的转变? 从技术型人才到管理型人才? 案例分享：足球天才纳的角色认知? 角色转换? 确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇。? 班组长的三种心态：改变？适应？走人？? 案例破冰：黄班长心态困惑？? 你的目标定位是什么？? 员工到班组长------角色转变的困难? 班组长角色定位? 班组长角色转变? 班组长角色分析? 班组长责任? 做性格测试问卷? 案例研讨：性格分析你适合做什么角色？? 案例分析：小伤你站谁的立场？? 班组长职权分解? 评估自己的弱点? 识别常见的转变陷阱，避免脱离轨道? 五大角色错位? 案例讨论：我们为什么会经常做五大角色错位中的“同情者”？? 做十大管理能力问卷测试? 实作与分析? 工作计划与知识结构? 加速学习：富有成效地学习，加速转变过程? 班组长的培训内容? 班组长的知识结构? 班组长的技能结构? 案例讨论：管理好自己管理好工作管理好下属？熟重熟轻？如何分配？? 有效授权技巧? 授权的概念? 通过授权给班组长松绑? 班组长不授权的理由? 可以和不可以授权的工作有那些? 有效授权的四步骤? 第一剑的总结及输出：? 通过角色认识，让班组长清醒地认识到了自己在企业中是一个“承上启下，承前启后，承点启面”的三承三启角色，明确了自己每天必须做什么，应该做什么，可以做什么，不可以做什么。理解了自己在企业中经常会掉进去的角色误区，明白了如何去做企业的好员工，主管的好下属，员工的好领导。? 输出：班组长的日作计划表/班组长一日工作顺利表。?剑法2----造物先造人班组长教导能力的重要作用? 班组长教导的正确理念? “教”与“导”的正确理解? 班组长常犯的错误教导方法? 新老员工不同的教导方法? 工作教导四阶段法? 角色演练:正确教导示范与模拟? JI教导效果评估? 教导中的激励鼓励技巧? 班组多技能工训练的特点与条件? 班组多技能工训练的步骤? 问题研讨:员工为何不愿意做多能工? 案例讨论：教导的情境模拟? 案例分析：工作分解表的制作? 第二剑的总结及输出：? 下属为什么什么经常不按标准作业，为什么会经常做出不合格品，为什么会经常工作做不到点做不到位，作为教头的班组长；课程大纲【2】剑法3----沟通从心开始人际篇----有效沟通,高效协调? 人际篇----激励员工,提升士气? 人际篇----带好下属,留住下属?? 人际篇----做好下属,辅助上司? 第