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机械科学研究院（集团）一体化业务发展分析报告第**文件，机械科学研究院（集团）

一体化业务提供业务发展分析报告2004年7月目录一、产业发展特点二、标竿公司分析三、发展驱动因素四、关键结论总结一体化业务和传统设备业务相比在很多方面具有显著的自身特点特征因素对比业务设备产品服务产品业务范围个性化产品规模化程度技术整合要求一体化业务生产线整体设备及设备改造、改进整体服务从设备选购、人员培训至维修、改进等全过程强低高传统设备业务单一设备简单服务设备安装、维修等服过程弱高低一体化业务与传统设备业务特征因素比较一体化业务提供商的主要优势体现在能够个性化定制和具备较强的技术、服务整合能力现有各类设备提供商特征因素分析（一）技术、服务整合能力个性化程度弱强高低一体化业务提供商一般非标设备提供商一般标准设备提供商综合设备提供商专业业务范围比较大，产品个性化强，不模化，给一体化业务提供商的发展带来了一定的挑战现有各类设备提供商特征因素分析（二）规模化难度专业业务范围易难大小一体化业务提供商一般非标设备提供商一般标准设备提供商综合设备提供商目录一、产业发展特点二、标竿公司分析三、发展驱动因素四、关键结论总结芬兰美卓公司（Metso）是Valmet公司和Rauma公司于1999年合并而成，坚持“美卓关注未来”的理念，核心业务包括制浆与造纸技术、岩矿加工机械技术、自动化和控制技术公司董事会CEO美卓造纸机械美卓矿机美卓自动化美卓风险美卓以核心业务为中心的组织架构资料来源：metso美卓公司（Metso）公司成立之后围绕它的核心业务做了一系列的加减法，大大增强了核心业务的能力资料来源：metso美卓公司并购和出售业务历年数据美卓公司（Metso）公司用三大基础来实现从机械供应商转变为竞争力提供者的战略目标资料来源：metso岗位工资工资客户核心流程深层知识自动化和流程技术的整合大规模机械安装基地工资客户技术领先客户生产率提高客户竞争力增强三大基础支持美卓公司战略目标的实现三大基础依靠知识作为支持，并且相互影响，来保证公司的发展三大基础相互协助，互相影响大规模安装基地核心流程深层知识自动化和流程技术整合能力载体支持信息支持支持信息纸机知识矿机知识自控技术知识安装基地为自动化和流程技术提供应用载体，同时为核心流程深层知识的了解反馈客户信息；核心流程的深层知识为安装基地和自动化和流程技术整合提供知识支持；自动化和流程技术整合能力为安装基地提供支持，并为核心流程知识反馈技术信息美卓造纸机械通过组织结构的调整来整合资源，强化服务和客户关系管理，加强一体化的提供美卓造纸机械用户业务线服务业务线纸机业务线薄页纸机业务线板纸机业务线机械浆设备业务线化学浆设备业务线用户业务线在工艺改进、机械改造和新安装设备投资方面对用户全面负责美卓造纸机械业务线造纸生产线纸板生产线薄页纸生产线纤维线各条业务线负责各自生产单位及项目从新建、改造一直到售后服务的整个寿命的业务。服务业务线由包括纸厂维护单位、服务中心、物流中心以及远程诊断中心等服务网络组成2003年2004年资料来源：metso2001年美卓矿机通过并购瑞典斯维达拉集团，使产品系列更广，服务也延伸到磨矿、分级、浓密和散料运输等领域，真正成为矿山设备和系统方案的一站式供应商。资料来源：metso美卓矿机斯达维拉集团产品系列增多服务领域加宽磨矿分级浓密散料运输美卓公司在一体化业务提供上的三大特点带动公司发展（一）资料来源：metso技术研发业务组合美卓自动化美卓矿机美卓造纸机械其它2003年美卓公司研发费用比例自动化业务充分发挥支撑作用充足的研发投入保证技术领先美卓公司在一体化业务提供上的三大特点带动公司发展（二）资料来源：metso服务个性化电子渠道服务安装基地全过程用户近保持并发展美卓公司强有力的自建基地。远程诊断、专家支持、方案库服务、操作说明、项目管理工具、用户俱乐部、备品备件应用和产品信息、培训等功能。新设备安装服务流程再造服务流程改进新设备安装设备生命设备生命机械科学研究院（集团）一体化业务发展分析报告第**文件，