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城市环卫作业操作规程

前言

城市环境卫生是城市文明的重要窗口，直接关系到市民的生活质量和城市的可持续发展。为规范城市环卫作业行为，提高作业效率与质量，保障作业安全，营造整洁、优美、宜居的城市环境，特制定本规程。本规程旨在为广大环卫从业人员提供清晰、实用的作业指导，确保各项环卫工作有序、高效、安全进行。

第一章总则

1.1适用范围

本规程适用于城市建成区内所有从事道路清扫保洁、生活垃圾收集运输、公共厕所保洁与管理、果皮箱（垃圾桶）清掏与保洁、城市家具保洁等环卫作业活动及其相关管理工作。

1.2作业原则

1.2.1以人为本，安全第一：始终将作业人员的人身安全放在首位，严格遵守安全操作规程，防范各类安全事故发生。

1.2.2质量为本，精细作业：以达到规定的环境卫生质量标准为目标，推行精细化作业，确保清扫保洁无死角、无盲区。

1.2.3依法依规，文明作业：遵守国家及地方有关环境卫生管理的法律法规，作业过程中尊重市民，维护城市文明形象。

1.2.4节能环保，绿色作业：积极采用环保型作业方式和设备，减少对环境的二次污染，节约能源和资源。

1.2.5预防为主，防治结合：加强日常巡查和维护，及时发现并处理环境卫生问题，防止问题扩大化。

1.3作业人员基本要求

1.3.1作业人员应年满法定劳动年龄，身体健康，具备相应的体力和技能。

1.3.2作业人员应经过岗前培训，熟悉本规程及相关作业技能、安全知识，考核合格后方可上岗。

1.3.3作业人员应佩戴统一的工作标识，按规定穿着具有反光警示功能的作业服装。

1.3.4作业人员应爱护作业工具和设备，保持其完好整洁。

1.3.5作业人员应自觉遵守国家法律法规及单位各项规章制度，服从管理，听从指挥。

第二章作业准备与保障

2.1作业计划与交底

2.1.1作业单位应根据作业区域特点、工作量及环境卫生质量标准，科学制定日、周、月作业计划。

2.1.2作业前，管理人员应向作业人员进行班前交底，明确当日作业任务、区域、质量要求、安全注意事项及特殊情况处理方法。

2.2作业工具与设备检查

2.2.1作业人员应对所使用的清扫工具（扫帚、铁锹、垃圾收集容器等）进行检查，确保其完好、适用。

2.2.2机械化作业车辆驾驶员在出车前，必须按照车辆使用说明书进行例行检查，包括油、水、电、轮胎、制动、灯光、警示装置及作业装置等，确认一切正常后方可出车。

2.2.3检查发现工具或设备损坏、故障时，应及时上报并更换或维修，严禁使用不合格或存在安全隐患的工具设备。

2.3个人防护用品准备

2.3.1作业人员必须按规定佩戴和使用符合国家标准的个人防护用品，包括安全帽、反光工作服、工作鞋、防护手套等。

2.3.2在进行可能接触粉尘、有毒有害物质的作业时，应佩戴相应的防护口罩、护目镜等。

2.3.3个人防护用品应保持清洁完好，定期检查更换。

第三章主要作业类型与操作规范

3.1道路清扫保洁作业

3.1.1人工清扫保洁

a)作业人员应在规定时间内到达作业区域，按照“先人行道，后车行道；先重点，后一般；先清扫，后收集”的作业顺序进行。

b)清扫时应掌握风向，顺风清扫，避免扬尘。采用“一扫把挨一扫把，不丢片、不漏段”的方法，将垃圾扫至路缘石或指定收集点。

c)清扫的垃圾、杂物应及时收集到随身携带的垃圾收集袋（桶）或就近的果皮箱（垃圾桶）内，严禁随意堆放或扫入雨水井、绿化带。

d)对人行道、公交站台、果皮箱周边、树穴、花坛边缘等易积存垃圾的部位，应重点清扫，确保干净整洁。

e)遇有积水、积雪、结冰时，应按照相关应急预案进行处理，必要时设置警示标志。

f)作业完毕后，应将作业工具清理干净，按规定地点存放。

3.1.2机械清扫保洁

a)机械化清扫车作业时，应开启警示灯和提示音，严格遵守交通规则，注意避让行人和车辆。

b)清扫作业应保持适当速度，确保清扫效果，避免扬尘和遗撒。主刷、边刷、吸嘴高度应根据路面情况和垃圾量进行调整。

c)清扫的垃圾应全部进入车载垃圾箱，不得在作业过程中遗撒。垃圾箱应按规定地点和要求倾倒，保持箱体外部清洁。

d)洒水车、洗扫车作业时，应根据天气、路面污染情况调整洒水量和水压，避免溅湿行人、车辆及沿街商户物品。

e)机械作业应避开交通高峰期，特殊情况需在高峰时段作业的，应采取有效措施减少对交通的影响。

f)作业完毕后，车辆应按规定进行清洗和保养，停放在指定地点。

3.2生活垃圾收集与运输作业

3.2.1垃圾收集

a)垃圾收集应做到“日产日清，车走地净”。收集时间应尽量避开居民主要出行时段和交通高峰期。

b)作业人员应使用密闭的垃圾收集容器或工具，防止垃圾散落、渗漏和异味扩散。

c)收集居民小区、单位产生的生活垃圾时，应按指定地点、指定时间进