医疗服务年终工作总结(2篇).docxVIP

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2025-12-19 发布于四川
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医疗服务年终工作总结(2篇)

2023年，我们始终坚持以患者为中心的服务理念，围绕医疗质量安全核心，全面推进各项医疗服务工作提质增效。在医疗质量管理方面，我们进一步完善了医疗质量控制体系，全年开展医疗质量专项检查48次，覆盖临床、医技、护理等所有科室，重点加强了对核心制度落实情况的督导，特别是三级查房、疑难病例讨论、手术安全核查等制度的执行率较去年提升了15%。通过建立不良事件主动上报与分析机制，全年共收集不良事件报告326例，较去年增长28%，其中Ⅲ、Ⅳ级不良事件占比下降至12%，通过根本原因分析（RCA）实施改进措施89项，有效降低了同类事件的复发率。在临床路径管理方面，新增临床路径病种2