2025年口腔门诊工作总结及2026年工作计划.docx

2025年口腔门诊工作总结及2026年工作计划

一、业务运营数据与核心指标完成情况

2025年，门诊全年总接诊量达3.8万人次，较2024年增长12.5%；业务总收入突破2200万元，同比增长15.3%，其中种植、正畸两大高值项目占比提升至42%（2024年为38%），儿牙及综合治疗（含补牙、根管、牙周）占比51%，洁牙等基础项目占比7%。患者复诊率从2024年的35%提升至41%，满意度调查综合得分96.2分（满分100），较上年提高1.8分。

种植科全年完成种植手术1200例（含即刻种植、全口/半口种植），其中数字化导板种植占比65%（2024年48%），平均手术时间缩短至45分钟