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销售培训课件！！;目录;看起来就像顶尖销售员;三三三原则;魔鬼藏在细节中;状态决定结果;没有热情你会打动谁;你的笑容价值百万;让你的眼睛做更有效的交流;你必须知道的行为礼节;乔·吉拉德，（原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德，JosephSamuelGerard，
1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市），
是美国著名的推销员。他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，
从1963年至1978年总共
推销出13001辆雪佛兰汽车。乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续
12年荣登世界吉尼斯记录大全世界
销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。;;投其所好才会如你所愿;让自己看起来像行业的专家;只有同流才会交流;镜面映现技巧;语言同步;倾听才会赢得信任;赞美不停，鼓励不断;有证明不一定相信，但没有证明
肯定怀疑更多;成功销售五问;这样介绍产品最有效;对付竞争对手的方法：;参与才会主动，体验才有感受;销售高手都是构图专家;销售魔法词;找出客户向你购买的理由;了解客户的购买价值观;NEADS和FORM公式;公式二：FORM
（客户最感兴趣的内容）;客户买的是感觉;感觉变了，需求就产生了;开发需求的两个策略：;对你的客户在没有作充分的了解之前，不要轻易向他介绍你的产品
聪明的人知道每一件事，而精明的人知道每一个人
嗜好是一直把人们联系在一起的最好渠道;24项客户的期待;害怕被拒绝是你的心态有问题;转换定义，克服恐惧;把客户每一个抗拒转换成客户的问题,
并让客户来解答;
处理抗拒的两大忌：
(1)直接指出对方的错误
(2)发生争吵
解除抗拒点的两种模式
(1)同理战术：点头、微笑-“是的”-自己的看法
(2)“感觉——觉得——后来发现——”
与客户永无争辩的秘诀
合一架构法;解除客户抗拒的八个步骤;解除客户抗拒的十种方式;客户异议;解除客户价格异议的九大原则;引起客户的兴趣是所有销售的开始;30秒决定成败;成不成交，关键在问;利用开放式问题了解客户的需求;利用封闭式问题引导客户的思维;利用选择性问题明确结果;利用反问掌控主动;7+1法则;快速成交的七个问题;没有准备，你就是在准备失败;解读客户的购买信号;消除成交的心理障碍;请给我百分之百的保证，让我放心;没有意识的说服才是真正有效的说服;20种绝对成交技巧;成交后，完美撤退;感谢聆听！
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