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员工冲突事件处理PPT课件
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2
员工冲突事件处理PPT课件
培训对象：管理人员
01
影响员工关系的因素
02
企业员工冲突类型
03
“案例”富士康员工冲突事件
04
案例分析
05
现场处理员工冲突事件“指导建议”
06
总结
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员工冲突事件处理PPT课件
简述：员工的冲突
冲突的定义
企业组织中的成员、群体、组织在交往中产生意见分歧，出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张。
4
员工冲突事件处理PPT课件
影响员工冲突的因素
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员工冲突事件处理PPT课件
1.沟通因素
地域性语言沟通不良
新老员工沟通方式冲突
工作环境影响沟通（噪声、高温
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