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工会工作案例分析教程与实战模拟题集
一、案例分析题（每题20分，共2题）
案例1（制造业工会，长三角地区）
背景：某汽车零部件制造企业员工长期面临高强度工作压力，加班严重，部分员工因长期重复性劳动导致职业病风险增加。企业工会多次组织代表与管理层协商，但效果不显著。近期，员工因不满薪资调整方案集体向劳动监察部门投诉，引发劳资矛盾激化。
问题：
1.分析该企业工会在此情境下应采取的协调策略。
2.结合长三角地区产业特点，提出工会推动企业落实《职业病防治法》的具体措施。
案例2（服务业工会，珠三角地区）
背景：某连锁餐饮企业（快餐行业）员工因工作强度大、流动性高，集体反映“996”工作制问题。企业以“行业标准”为由拒绝调整，并威胁离职员工不予办理离职证明。工会介入后发现，企业实际通过“末位淘汰”变相施压员工加班。
问题：
1.分析该工会如何通过法律手段维护员工合法权益。
2.结合珠三角地区服务业特点，设计工会与企业协商的工作时长的创新方案。
答案与解析
案例1答案与解析
1.协调策略：
-第一步：调查取证。工会需联合劳动监察部门，核查企业工时记录、加班费支付、职业病危害防护措施等，形成证据链。
-第二步：三方协商。依据《劳动合同法》，组织企业、员工代表及工会召开协商会，明确诉求（如缩短工时、增加岗位津贴、改善职业病防护条件）。
-第三步：法律援助。对拒不配合的企业，工会可委托律师提起诉讼，或引导员工申请劳动仲裁。
-第四步：舆论监督。在长三角地区制造业发达，可借助媒体曝光企业违法行为，形成社会压力。
2.具体措施：
-推动企业建立职业病防治委员会。根据《职业病防治法》，要求企业成立由工会代表、管理层及专业医师组成的委员会，定期检测工作场所危害因素。
-开展职业健康培训。联合当地疾控中心，为员工提供职业健康知识培训，提高自我防护意识。
-签订专项集体合同。针对职业病危害岗位，签订专项合同，明确企业需提供防护设备（如降噪耳塞、护手霜等）。
案例2答案与解析
1.法律手段：
-申请劳动仲裁。依据《劳动法》第41条（工时制度），要求企业明确加班审批流程，禁止强制加班。
-提起集体合同诉讼。根据《劳动合同法》第56条，若协商不成，可起诉企业违反集体合同约定。
-联合行业协会。珠三角快餐行业工会可联合行业协会制定行业工时标准，推动行业自律。
2.创新方案：
-弹性工时+绩效激励。推行“基础工时+绩效工时”模式，员工完成基础任务后可灵活安排时间，超额绩效给予现金奖励。
-“错峰用工”计划。结合餐饮行业消费高峰（如午高峰、晚餐高峰），实行“早鸟班+晚鸟班”制度，平衡门店人手。
-设立“员工关爱基金”。由企业按月拨付资金，用于员工心理疏导、家庭互助等，降低离职率。
二、情景模拟题（每题15分，共2题）
模拟1（制造业工会，东北地区）
情境：某机械制造企业因订单骤减，拟裁员20%并降薪20%。工会代表在职工代表大会上发言，但企业负责人以“经营困难”为由强硬表态。
任务：
模拟工会代表如何回应企业发言，并组织职工讨论解决方案。
模拟2（服务业工会，京津冀地区）
情境：某连锁超市员工集体投诉“零工派遣”问题（即通过第三方公司用工，逃避社保缴纳）。工会需在一个月内与企业、派遣公司三方达成解决方案。
任务：
模拟工会如何组织三方会谈，并设计合规用工方案。
答案与解析
模拟1答案与解析
工会代表回应要点：
1.承认现实但强调公平：“我理解企业经营压力，但裁员降薪需符合《劳动合同法》第41条，不能简单以‘经营困难’为由牺牲员工权益。”
2.提出替代方案：建议企业优先内部转岗、缩短工时、申请失业保险稳岗补贴等政策。
3.动员职工讨论：发起“降薪不如降福利”“转岗意愿征集”等议题，形成集体意见。
模拟2答案与解析
工会三方会谈要点：
1.明确法律红线：指出“零工派遣”违反《劳动合同法》第92条，派遣公司需承担连带责任。
2.设计合规方案：要求企业将派遣员工纳入正式编制，或与派遣公司签订“同工同酬”协议，并补缴社保。
3.推动签订备忘录：三方共同签署合规用工承诺书，工会定期监督执行。
三、简答题（每题10分，共4题）
简答题1（建筑业工会，西南地区）
简述西南山区建筑工人“以房换工”问题中，工会的协调机制。
简答题2（高科技企业工会，长三角）
分析高科技企业研发人员“996”争议中，工会如何平衡创新需求与劳动权益保护。
简答题3（农业工会，西北地区）
西北农村地区工会推动“劳务协作”模式时，需注意哪些法律风险？
简答题4（教育工会，东北地区）
针对东北地区高校教师工作量争议，工会如何设计“工作量评估表”？
答案与解析
简答题1答案与解析
协调机制：
-建立“以房换工”
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