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2025年电大《市场营销学》试题复习资料内附全答案【电大备考篇】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场营销的核心概念是什么？()

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.地理策略

2.以下哪项不是市场营销的职能？()

A.市场调研

B.产品开发

C.财务管理

D.销售管理

3.消费者购买行为的三个阶段是什么？()

A.认知、决策、执行

B.认知、评价、购买

C.需求、选择、购买

D.感知、决策、购买

4.市场细分的主要目的是什么？()

A.降低成本

B.提高销售额

C.识别市场机会

D.增加市场份额

5.以下哪项不是市场定位的策略？()

A.产品定位

B.价格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

6.什么是4C营销理论？()

A.产品、价格、促销、渠道

B.顾客、成本、便利、沟通

C.顾客、成本、渠道、沟通

D.顾客、成本、竞争、渠道

7.什么是市场渗透策略？()

A.市场扩张策略

B.市场开发策略

C.市场渗透策略

D.市场维持策略

8.以下哪项不是营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.研发

9.什么是品牌忠诚度？()

A.消费者对产品的满意度

B.消费者对品牌的喜爱程度

C.消费者重复购买同一产品的行为

D.消费者对产品的信任程度

10.以下哪项不是影响消费者购买行为的外部因素？()

A.个人因素

B.文化因素

C.心理因素

D.政治因素

二、多选题(共5题)

11.市场营销的4P理论包括哪些要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.渠道（Place）

E.人员（People）

F.流程（Process）

G.物流（PhysicalDistribution）

12.消费者购买决策过程通常包括哪些阶段？()

A.需求识别

B.信息收集

C.评估与选择

D.购买决策

E.后购行为

F.市场营销活动

13.以下哪些因素会影响市场细分的效果？()

A.市场规模

B.市场增长率

C.顾客需求差异

D.竞争程度

E.资源与能力

F.法律法规

14.品牌定位的策略有哪些？()

A.产品差异化定位

B.价格定位

C.顾客导向定位

D.市场细分定位

E.竞争对手定位

F.情感定位

15.市场营销组合的4P理论中，哪些因素是企业可控的？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.渠道（Place）

E.顾客（Customer）

F.竞争（Competition）

三、填空题(共5题)

16.市场营销学中，市场营销的最终目标是实现组织的______。

17.在市场营销过程中，______是连接顾客需求与企业供给的桥梁。

18.市场细分的基本标准包括______、行为因素、心理因素等。

19.4P营销理论中的______指的是企业选择目标市场后，如何将产品、价格、促销和渠道有效地传递给目标顾客。

20.市场营销调研的主要目的是为了了解______，从而帮助企业做出正确的营销决策。

四、判断题(共5题)

21.市场营销的目的是为了增加企业的利润。()

A.正确B.错误

22.市场细分是将整个市场划分为具有相似需求的顾客群体。()

A.正确B.错误

23.品牌忠诚度是指消费者对某一品牌产品的重复购买行为。()

A.正确B.错误

24.市场渗透策略是指企业通过提高现有产品在现有市场的市场份额来扩大销售。()

A.正确B.错误

25.市场营销调研的目的之一是帮助企业在没有市场信息的情况下做出营销决策。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述市场营销组合中的4P理论。

27.什么是市场调研？市场调研的主要步骤有哪些？

28.解释市场细分的概念及其意义。

29.什么是品牌忠诚度？如何提升品牌忠诚度？

30.什么是消费者购买决策过程？影响消费者购买决策的主要因素有哪些？

2025年电大《市场营销学》试题复习资料内附全答案【电大备考篇】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】市场营销的核心概念是围绕产品、价格、促