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2025年事业单位工勤技能-青海-青海收银员五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、青海收银员在清点现金时，应优先按哪种方式分类整理？

A.按颜色分类

B.按面额分类

C.按种类分类

D.按日期分类

2、青海地区商品防伪标识中，哪种属于政府统一监管的防伪技术？

A.激光雕刻

B.随机点阵图案

C.DNA编码

D.水印

3、POS机日常操作中，打印小票前必须确认哪些信息？

A.菜单价格

B.交易金额

C.顾客姓名

D.操作员编号

4、青海牧区收银员接待藏族顾客时，应特别注意哪种礼仪？

A.使用普通话

B.避免眼神接触

C.使用敬语

D.尊重饮食禁忌

5、收银台商品补货时，应遵循哪种原则优先处理？

A.先到先出

B.先进先出

C.价格高低

D.销售速度

6、青海冬季营业场所防火，哪种设备需重点检查？

A.空调

B.灭火器

C.消防栓

D.温湿度计

7、增值税专用发票上，青海地区税率标记应为？

A.13%

B.9%

C.6%

D.0%

8、每日营业结束后，必须核对哪项数据与系统记录一致？

A.客户数量

B.商品种类

C.营业额

D.会员积分

9、收银台防损措施中，哪种属于定期执行？

A.顾客监督

B.每日清点

C.每月盘点

D.每季审计

10、收银员职业道德的核心要求是？

A.提高售价

B.严格保密

C.主动推销

D.按规操作

11、收银员完成交易流程的步骤顺序正确的是？

A.打印小票后核对商品

B.输入价格后找零

C.核对商品后直接结账

D.核对商品、输入价格、打印小票、找零

12、收银防损管理中，最基础的工作是？

A.安装监控设备

B.定期检查库存

C.培训员工注意事项

D.清理货架商品

13、客户对价格有异议时，收银员应优先采取的做法是？

A.指导客户使用自助查询机

B.保持冷静并解释促销规则

C.立即联系经理处理

D.拒绝提供价格说明

14、收银台商品知识要求不包括？

A.掌握促销商品信息

B.记忆所有商品价格

C.熟悉库存商品摆放

D.了解竞品定价策略

15、POS机操作中，交易完成后必须执行的步骤是？

A.关闭电源

B.核对交易金额

C.清洁键盘

D.保存数据

16、收银台安全规范中，最紧急的防范措施是？

A.定期检查消防器材

B.设置密码保护系统

C.存放备用金

D.清洁工作台面

17、每日收银结束后必须完成的财务核对工作不包括？

A.现金与系统数据比对

B.清点零钱箱金额

C.登记系统故障记录

D.签署交接班记录

18、根据税务规定，收银员必须确保每笔交易使用？

A.电子发票

B.手写凭证

C.增值税专用发票

D.普通收据

19、收银系统数据备份的最佳频率是？

A.每周一次

B.每日定时

C.每月月底

D.根据系统提示

20、收银员职业道德的核心要求是？

A.熟练操作所有设备

B.严格执行交接班制度

C.坚守诚信原则

D.提高销售业绩

21、青海收银员每日营业结束后必须完成的操作不包括（）。

A.核对当日销售数据

B.清点现金并与系统匹配

C.检查POS机电池电量

D.打印当日营业报告

22、青海增值税税率调整为13%后，收银员在处理商品销售时需特别注意（）。

A.统一按17%税率计算

B.根据商品类别区分税率

C.仅现金交易免征增值税

D.所有电子支付适用旧税率

23、收银台防损措施中，属于主动预防的是（）。

A.安装监控摄像头

B.定期清点零钱箱

C.设置商品价签防撕条

D.建立员工交接登记

24、客户要求开发票但未提供购买凭证时，正确处理方式是（）。

A.直接开具空白发票

B.登记客户信息后补开发票

C.按系统提示拒绝开具

D.联系财务部手工开票

25、青海收银员在核对商品价格时，发现系统与价签差异，应优先采取（）措施。

A.直接按价签价格销售

B.联系采购部核实后调整

C.向客户解释后按系统价格

D.修改系统价格后继续销售

26、青海收银员每日需打印的小票不包括（）。

A.现金支付明细

B.会员积分记录

C.系统交易流水

D.电子支付凭证

27、青海收银员清点现金时发现短缺，应立即采取（）措施。

A.自行补足差额

B.登记现金短缺台账

C.直接调整当日销售数据

D.向顾客说明情况

28、青海收银员处理客户投诉时，优先需要遵守的原则是（）。

A.立即退款处理

B.记录投诉详情并反馈

C.要求客户签署免责协议

D.升级至经理现场处理

29、青海收银员对进口商品价格标注，应确保（