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2025年成人自考-自考本科(行政管理)-企业管理概论：00144历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业战略管理中，波特五力模型主要分析的是哪类竞争环境？

A.内部资源

B.行业结构

C.政府政策

D.供应商与买方议价能力

2、矩阵式组织结构的优点不包括以下哪项？

A.跨部门协作

B.职责重叠

C.灵活调配资源

D.信息传递效率高

3、企业文化建设中，核心要素是？

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

4、马斯洛需求层次理论中，最高层次需求属于？

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

5、企业决策的理性模式强调哪些步骤？

A.确认问题→收集信息→制定方案→选择最优→实施评估

B.确认问题→制定方案→收集信息→选择最优→实施评估

C.收集信息→确认问题→制定方案→选择最优→实施评估

D.制定方案→确认问题→收集信息→选择最优→实施评估

6、ISO9001质量管理体系中的核心文件是？

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指令

D.记录表单

7、平衡计分卡(BSC)的四个维度不包括？

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习成长

8、企业风险管理中，风险识别的关键工具是？

A.SWOT分析

B.FMEA分析

C.PDCA循环

D.BSC模型

9、标准化作业的适用场景是？

A.创新性工作

B.重复性高且稳定的工作

C.管理决策

D.突发性事件处理

10、企业社会责任（CSR）的经济维度强调？

A.社区投资

B.利益相关者共赢

C.环保投入

D.员工福利

11、企业战略的三个层次中，最核心的是（）。

A.总体战略

B.竞争战略

C.职能战略

12、直线职能制组织结构的特点不包括（）。

A.权责集中

B.跨部门协作弱

C.双重领导关系

13、费德勒情境领导理论中，领导者需根据（）调整风格。

A.员工成熟度

B.任务明确性

C.组织文化

14、市场营销4P理论中，“产品”策略的核心是（）。

A.定价策略

B.产品组合

C.渠道策略

15、企业招聘中，内部推荐渠道的优势不包括（）。

A.降低成本

B.员工忠诚度低

C.信息传递快

16、企业财务管理的核心目标是（）。

A.利润最大化

B.股东财富最大化

C.员工福利最大化

17、风险管理的应对策略中，最激进的是（）。

A.规避

B.转移

C.自留

18、企业文化的主要功能是（）。

A.降低管理成本

B.凝聚共识

C.吸引人才

19、决策过程中首要的步骤是（）。

A.执行决策

B.识别问题

C.评估方案

20、平衡计分卡绩效评估的特点是（）。

A.仅关注财务指标

B.多维度的战略考核

C.短期目标导向

21、企业战略分析工具中不包括的是（）

A.PEST分析

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.风险预警系统

22、科层制组织结构的核心特征是（）

A.扁平化沟通

B.分权管理

C.职能专业化

D.项目制运作

23、市场营销组合理论（4P）中不包括的是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.品牌传播

24、企业绩效考核中常用KPI指标主要衡量（）

A.创新能力

B.成本控制

C.团队协作

D.领导力

25、企业投资回报率（ROI）的计算公式为（）

A.净利润/总投资额

B.(净利润-成本)/总投资额

C.销售额/总成本

D.市场份额/行业均值

26、供应链管理的主要目标是（）

A.提升品牌知名度

B.优化库存周转率

C.降低采购成本

D.增加客户满意度

27、企业生命周期导入期的典型特征是（）

A.市场份额稳定

B.产品成熟期

C.用户接受度低

D.规模快速扩张

28、马斯洛需求层次理论中，属于安全需求的是（）

A.自我实现

B.尊重需求

C.社交需求

D.生理需求

29、企业社会责任（CSR）的核心原则是（）

A.利润最大化

B.利益相关者共赢

C.环境破坏

D.政府监管要求

30、组织文化建设的首要步骤是（）

A.制定文化手册

B.培训员工价值观

C.建立奖惩机制

D.塑造文化符号

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、企业战略分析工具主要包括（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波特五力模型

D.波特三力模