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美甲策划方案
美甲作为美妆行业的重要细分领域,凭借其低门槛消费、高频次复购的特性,成为女性消费市场的热门选择。本次美甲策划方案以“指尖焕彩·美不设限”为核心主题,针对18-45岁女性目标客群,结合季节趋势、节日节点及消费者需求变化,打造集“新品体验、优惠促销、互动体验、会员深耕”于一体的系列活动。方案旨在通过精准的活动设计与高效的执行落地,实现提升到店客流、扩大品牌影响力、增加营业额及强化客户粘性的核心目标,为美甲店的可持续经营注入动力。本方案涵盖活动核心目标、核心要素、活动内容设计、筹备执行、资源保障及效果评估等全流程内容,为活动开展提供可落地的指导框架。
一、活动核心目标
结合美甲店经营现状与市场需求,明确本次活动四大核心目标,确保活动方向精准、成效可控:
客流提升:活动期间实现到店客流较平日增长50%以上,其中新客占比不低于30%,通过引流活动扩大客群基数。
业绩增长:活动期间营业额较往期同期增长60%以上,重点提升高端款式、套餐及附加服务(如手足护理)的消费占比。
品牌传播:通过线上线下联动传播,实现本地社交媒体曝光量达5万次以上,提升美甲店在区域内的知名度与口碑。
客户留存:活动期间新客转化为会员的比例不低于25%,老客复购率提升40%,通过会员权益设计强化客户粘性。
二、活动核心要素定位
结合季节特点、节日节点及门店实际情况,明确活动核心要素,为后续活动设计与筹备提供基础依据:
要素类别
具体内容
活动主题
指尖焕彩·美不设限——XX美甲店换季焕新主题活动
目标客群
18-25岁年轻女性(学生、职场新人,追求潮流款式);26-45岁成熟女性(职场女性、宝妈,注重品质与持久度,偏好简约大气款式)
活动时间
XXXX年10月1日-10月15日(涵盖国庆黄金周,契合秋季换季消费需求,活动周期15天确保传播与转化效果)
活动地点
XX美甲店主门店(市区商业综合体负一层,人流量集中)+线上小程序(用于预约、优惠券发放、款式展示)
活动风格
潮流时尚与温馨舒适兼具,门店布置融入秋季元素(如枫叶、焦糖色装饰),线上宣传突出款式质感与优惠力度
预算范围
总预算3万元,涵盖宣传推广、物料采购、优惠成本、互动礼品及员工激励等费用
三、活动内容设计
采用“线上引流+线下体验+会员转化”的三维模式,设计分层级、多维度的活动内容,兼顾新客引流与老客留存,实现客流与业绩双提升:
(一)线上引流活动——低成本获客,扩大传播范围
借助社交媒体与本地生活平台,设计低门槛传播活动,吸引目标客群关注并引导到店:
抖音/小红书打卡活动(全周期):
活动规则:用户在抖音或小红书发布“XX美甲店秋季新款体验”相关内容,带话题#XX美甲秋季焕新#并@门店官方账号,需包含门店环境、美甲款式实拍及消费凭证,根据内容点赞量可获得对应奖励。
奖励设置:点赞量≥50可获得50元无门槛优惠券(满100可用);点赞量≥100可获得免费基础美甲一次(价值88元);点赞量≥300可获得“美甲+手足护理”套餐半价特权(原价298元,半价149元)。
传播助力:门店官方账号每日筛选优质内容转发,每周评选“最佳打卡奖”1名,额外赠送价值198元的甲油胶套装,激发用户参与热情。
社群裂变优惠券(活动前3天预热,全周期可用):
活动规则:制作“3人成团领大额优惠券”海报,用户扫描海报二维码进入活动社群,邀请2名好友加入社群即可领取“满200减80”优惠券,好友同时可获得“满100减30”新人优惠券。
社群运营:社群内每日推送秋季新款美甲图片、护理小知识,定时发放10元无门槛秒杀券(限前20名),保持社群活跃度,引导用户到店消费。
线上预约专属福利(全周期):
通过门店微信小程序或美团、大众点评平台预约到店的客户,可享受“预约专享价”——基础美甲原价88元,预约价68元;高端款式(如俄式前置、手绘美甲)原价268元起,预约价立减50元。
额外福利:预约后按时到店且无取消记录的客户,可免费获得一次指甲营养油护理(价值28元)。
(二)线下体验活动——优化服务体验,提升转化效率
结合到店客户需求,设计分层级的消费优惠与体验活动,兼顾新老客需求,提升客单价与满意度:
新客专属礼遇(全周期):
新客到店可享受“首次体验价”:基础纯色美甲39.9元(原价88元,限选10种基础色);任意款式美甲享7折优惠(含手绘、钻饰等,高端款式除外)。
新客消费满150元,可免费办理会员并获赠“新人礼包”(内含指甲锉、死皮推、会员积分500分,积分可兑换护理服务或礼品)。
秋季新款体验活动(全周期):
推出10款秋季限定美甲款式,涵盖“焦糖色系手绘”“枫叶纹渐变”“磨砂质感跳色”等热门风格,款式定价168-298元不等。
活动期间体
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