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快保车安全知识自测题车主bi备知识点与答案详解

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在快保车服务过程中，若车辆需要更换轮胎，以下哪种情况最不适合使用补胎液？

A.轮胎扎孔直径小于6mm

B.轮胎扎孔直径大于6mm

C.轮胎胎面严重磨损

D.车辆行驶速度低于80km/h时使用

2.快保车提供的事故快修服务中，以下哪项不属于常见处理范围？

A.车身划痕修复

B.雨刮器更换

C.发动机大修

D.轮胎换位

3.使用快保车APP预约维修时，以下哪个环节不属于标准流程？

A.选择服务类型

B.支付维修费用

C.确认维修地址

D.提交车辆照片用于故障诊断

4.快保车会员卡通常包含哪些权益？（多选）

A.优先维修通道

B.免费洗车服务

C.续航里程折扣

D.事故快修优惠

5.车辆涉水后，以下哪个操作最不利于保护发动机？

A.立即关闭发动机电源

B.启动车辆检查电路

C.使用压缩空气清理进水口

D.长时间怠速排水

6.快保车提供的“一键呼叫拖车”服务适用于哪种情况？

A.车辆轻微剐蹭

B.轮胎爆胎无法行驶

C.车辆无法启动

D.车辆被交警暂扣

7.车主在使用快保车服务前，应提前准备哪些资料？（多选）

A.车辆行驶证

B.车主身份证

C.保险凭证

D.货币支付凭证

8.快保车APP中，以下哪个功能不属于车主常用操作？

A.查看维修进度

B.调节车辆座椅

C.预约保养时间

D.支付维修费用

9.车辆行驶过程中，若发现快保车服务点距离较远，以下哪种方式最不可取？

A.使用导航重新规划路线

B.直接拨打客服咨询

C.强行驾驶至服务点

D.查看附近其他维修店

10.快保车会员续费时，以下哪种优惠通常不适用？

A.生日当月维修折扣

B.按次付费优惠减少

C.多次维修累计折扣

D.新会员专享礼包

二、多选题（共5题，每题3分）

1.快保车的事故快修服务中，通常包含哪些项目？（多选）

A.车身钣金修复

B.刮擦处喷漆

C.灯具更换

D.发动机舱检查

2.车辆在快保车服务点维修时，以下哪些情况可能需要车主额外付费？（多选）

A.超出免费保修范围的部件更换

B.自选配件升级

C.增加洗车服务

D.客户延迟到场产生的等待费

3.快保车APP提供的功能中，以下哪些属于车主专属服务？（多选）

A.实时定位车辆位置

B.远程控制车辆空调

C.查看维修历史记录

D.预约拖车服务

4.车辆涉水后，以下哪些措施有助于减少发动机损害？（多选）

A.立即关闭电瓶负极

B.使用干冰清理进气道

C.启动车辆检查水温

D.轮胎垫高防止二次涉水

5.快保车会员卡通常包含哪些增值服务？（多选）

A.24小时道路救援

B.免费道路救援拖车

C.保险理赔协助

D.机油免费更换

三、判断题（共10题，每题1分）

1.快保车APP支持微信、支付宝等多种支付方式。（正确）

2.车辆轻微剐蹭无需报保险，可以直接快修。（正确）

3.快保车服务点通常提供免费停车服务。（错误，部分服务点可能收费）

4.快保车会员卡不可转让给他人使用。（正确）

5.车辆涉水后，应立即启动发动机检查电路。（错误，应先断电再检查）

6.快保车APP可以实时查看维修进度和费用明细。（正确）

7.车辆轮胎花纹深度低于1.6mm时必须更换。（正确）

8.快保车服务点通常不提供24小时拖车服务。（错误，部分服务点支持）

9.快保车会员卡续费后，原有权益立即失效。（错误，原有权益继续有效）

10.快保车事故快修服务仅适用于轻微碰撞。（错误，包括剐蹭、小事故等）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述快保车APP的主要功能及其对车主的便利性。

答案：

-预约维修：在线选择服务类型、时间、地点，避免排队。

-实时查询：查看维修进度、费用明细，随时掌握车辆状态。

-一键呼叫：快速联系拖车、道路救援，应对突发情况。

-会员管理：续费、查看权益，享受专属优惠。

-附近网点：快速定位服务点，节省时间。

便利性：提升维修效率，减少车主等待时间，优化服务体验。

2.车辆涉水后，应采取哪些措施保护发动机？

答案：

-立即断电，关闭发动机电源。

-清理进气道、排气管等进水部位，防止混合气进入气缸。

-启动车辆检查水温、机油是否异常。

-若进水严重，立即拖车至专业维修店。

-长期停放前，定期检查电瓶和电路。

3.快保车事故快修服务适用于哪些场景？

答案：

-车辆轻微剐蹭、划痕修复。

-轮胎扎孔、爆胎换胎。

-车身钣金修复（凹陷、变形）。

-灯具、雨刮器等小部件更换。

-不涉及发动机或变速箱等核心部件的大修。