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同城外卖配送合作协议

甲方（平台方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（配送方）：[乙方姓名]

身份证号：[乙方身份证号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及《网络送餐配送服务管理暂行办法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供同城外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围与方式

1.1合作区域：本协议项下的配送服务区域为[具体城市名称]的[具体区域范围描述，如XX区、XX街道等]，具体以甲方平台在服务时点显示的配送区域为准。

1.2服务内容：乙方同意作为独立的配送服务提供者，按照甲方平台发布的订单信息，在合作区域内完成外卖食品、商品等从指定商家（或发单用户）处取餐/发货，并按时、安全地送达指定收货地址的配送服务。

1.3合作模式：甲乙双方确认，本协议构成合作关系，乙方并非甲方的员工，甲方亦不承担乙方劳动者的社会保险等法定用工义务。乙方以独立个体工商户或自雇劳动者的身份提供有偿配送服务。

第二条乙方的权利与义务

2.1乙方的权利：

（1）享有按照本协议约定及甲方平台公示的标准，获取完成配送任务后应得的配送报酬的权利。

（2）有权使用甲方提供的必要工作工具（包括但不限于配送设备、手机APP账号等）进行配送服务，并要求甲方提供必要的操作培训和技术支持。

（3）有权按照甲方规定参加平台组织的各项培训。

（4）有权就平台规则、服务标准的制定和调整向甲方提出合理化建议。

（5）有权要求甲方按照约定及时足额支付配送报酬。

2.2乙方的义务：

（1）遵守国家及地方有关法律法规，特别是交通安全、食品安全、疫情防控等方面的规定。

（2）遵守甲方制定并公示的平台服务规范、运营规则及各项管理要求，包括但不限于接单规则、配送时效、服务流程、仪容仪表等。

（3）按照甲方平台系统生成的订单信息，在规定时间内完成接单、取餐、配送、签收等全部配送环节，确保配送过程符合甲方标准。

（4）保证自身具备合法的从业条件，如需提供健康证明、驾驶资格等，乙方应按要求提供。

（5）自行配备并妥善使用开展配送工作所需的个人防护和作业装备，如头盔、反光衣、雨具、保温袋等，确保符合安全和服务要求。甲方根据实际情况可能提供部分装备或补贴，具体以双方约定或甲方政策为准。

（6）熟练掌握并遵守甲方平台操作流程和配送服务标准。

（7）在配送过程中，注意保护所配送的食品和商品安全，避免非因不可抗力或客户原因造成的损失、污染或损坏。

（8）及时、准确、完整地完成订单配送任务，并按要求进行签收确认。如遇配送过程中发生异常情况（如客户投诉、商品问题、交通意外、物品丢失等），应及时按照甲方规定进行上报和处理。

（9）妥善保管并爱护甲方提供的设备、工具及平台账号，不得转借、出租、出售或用于协议约定范围之外的活动。

（10）保守在合作过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于平台数据、用户信息、运营策略、价格体系等）及客户信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（11）按照甲方要求，参加必要的线上或线下培训，并按要求完成考核。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

（1）有权制定、发布、解释、修改和解释本协议附件中的平台规则、服务标准、配送费率、奖惩机制及其他相关运营政策，并通过平台公告或其他合理方式通知乙方。甲方修改涉及乙方重大权益的条款，应提前合理期限通知乙方，并可能需要乙方确认同意。

（2）有权对乙方的配送服务过程进行监督、检查、记录和评价，包括但不限于通过平台数据监控、现场抽查、客户评价分析等方式。

（3）有权根据自身经营需要、市场变化及法律法规要求，调整合作条件、暂停或终止与乙方的合作，但甲方应在合理期限内提前通知乙方，并就终止事宜做出妥善安排。

（4）有权管理和运营平台系统，控制订单的生成、分配、流转和跟踪，并根据运营需要调整派单逻辑。

（5）有权根据平台规则对乙方进行奖惩。

3.2甲方的义务：

（1）保证平台系统（包括APP、小程序等）的稳定运行，能够支持正常的订单接收、分配和配送跟踪。

（2）按照本协议约定及甲方平台公示的标准和结算周期，及时、足额地向乙方支付配送报酬。甲方应指定专门账户接收甲方应付乙方的报酬，并按照约定时间通过