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旧qc七大手法考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在QC七大手法中，用于分析现象与原因之间关系的图表是？

A.流程图

B.因果图

C.直方图

D.散布图

2.以下哪一项不是QC七大手法？

A.检查表

B.控制图

C.帕累托图

D.鱼骨图

3.用于展示数据分布情况的图表是？

A.因果图

B.直方图

C.散布图

D.流程图

4.在进行质量改进时，首先需要确定改进的目标，这一步骤通常使用哪种手法？

A.帕累托图

B.控制图

C.检查表

D.流程图

5.用于监控过程稳定性，及时发现异常波动的图表是？

A.因果图

B.直方图

C.散布图

D.控制图

6.在分析问题时，用于展示主要影响因素的图表是？

A.因果图

B.帕累托图

C.直方图

D.散布图

7.用于记录数据收集过程的图表是？

A.流程图

B.检查表

C.散布图

D.控制图

8.在进行质量改进时，用于展示问题发生频率的图表是？

A.因果图

B.帕累托图

C.直方图

D.散布图

9.用于展示过程随时间变化的趋势的图表是？

A.流程图

B.控制图

C.散布图

D.帕累托图

10.在进行质量改进时，用于展示数据分布情况的图表是？

A.因果图

B.直方图

C.散布图

D.流程图

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.QC七大手法包括检查表、因果图、直方图、散布图、流程图、帕累托图和控制图。

2.因果图用于分析现象与原因之间的关系。

3.直方图用于展示数据分布情况。

4.散布图用于展示两个变量之间的关系。

5.流程图用于展示数据收集过程。

6.帕累托图用于展示主要影响因素。

7.控制图用于监控过程稳定性。

8.检查表用于记录数据收集过程。

9.质量改进的第一步是确定改进目标。

10.质量改进的第二步是分析问题。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.因果图可以帮助我们确定问题的根本原因。（正确）

2.直方图可以展示数据分布情况。（正确）

3.散布图可以展示两个变量之间的关系。（正确）

4.流程图可以展示数据收集过程。（正确）

5.帕累托图可以展示主要影响因素。（正确）

6.控制图可以监控过程稳定性。（正确）

7.检查表可以记录数据收集过程。（正确）

8.质量改进的第一步是确定改进目标。（正确）

9.质量改进的第二步是分析问题。（正确）

10.质量改进的第三步是实施改进措施。（正确）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述因果图的作用和用途。

因果图用于分析现象与原因之间的关系，通过展示问题的原因和结果之间的联系，帮助我们找到问题的根本原因。因果图可以帮助我们系统地分析问题，找到问题的解决方案。

2.简述直方图的作用和用途。

直方图用于展示数据分布情况，通过将数据分成若干个区间，展示每个区间内数据的频数，帮助我们了解数据的分布特征。直方图可以用于展示数据的集中趋势、离散程度和形状。

3.简述散布图的作用和用途。

散布图用于展示两个变量之间的关系，通过绘制两个变量的散点，帮助我们了解两个变量之间的相关性。散布图可以用于展示两个变量之间的正相关、负相关或无相关关系。

4.简述控制图的作用和用途。

控制图用于监控过程稳定性，通过绘制过程随时间变化的趋势，帮助我们及时发现异常波动，采取纠正措施。控制图可以用于监控过程的稳定性，帮助我们保持过程的稳定性。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.某工厂生产的产品质量不稳定，需要使用QC七大手法进行分析和改进。请简述如何使用这些手法进行分析和改进。

首先，使用检查表记录产品问题的类型和频数。然后，使用因果图分析问题的原因，找到问题的根本原因。接着，使用直方图展示产品质量的分布情况，了解产品的集中趋势和离散程度。使用散布图分析产品质量与其他因素之间的关系。使用流程图展示数据收集过程。使用帕累托图展示主要影响因素。最后，使用控制图监控过程的稳定性，及时发现异常波动，采取纠正措施。

2.某公司销售业绩不稳定，需要使用QC七大手法进行分析和改进。请简述如何使用这些手法进行分析和改进。

首先，使用检查表记录销售业绩的类型和频数。然后，使用因果图分析销售业绩变化的原因，找到问题的根本原因。接着，使用直方图展示销售业绩的分布情况，了解销售业绩的集中趋势和离散程度。使用散布图分析销售业绩与其他因素之间的关系。使用流程图展示数据收集过程。使用帕累托图展示主要影响因素。最后，使用控制图监控销售业绩的稳定性，及时发现异常波动，采取纠正措施。

3.某学校学生成绩不稳定，需要使用QC七大手法进行分析和改进。请简述如何使用这些手法进行分析和改进。

首先，使用检查表记录学生成绩的类型和频数。然后，使用