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酒店实习总结(精选3篇)
第一篇
我把自己扔进酒店大堂的那一刻，像把一颗青涩的柠檬丢进温水里，表皮瞬间被蒸汽扎得发疼。礼宾部主管老周递给我一只对讲机，频道里全是英文、粤语、沪语交错的电流声，我假装镇定，却把“收到”说成了“十到”。老周没笑，只抬手示意我站到旋转门右侧，说那是“第一道防线”。我原以为防线是防小偷，后来才懂，是防住自己想把行李车推回学校的冲动。
前七天，我都在“认脸”。礼宾台后墙贴着A4纸，打印了常住客的照片与癖好：308的韩国大叔离店时必带走三瓶矿泉水；1512的网红情侣要在电梯里自拍，镜头里不能出现任何穿制服的员工；206的英国老太太每天下午三点需要一杯加两片黄瓜的伯爵
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