2025年销售客户管理培训.pptx

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第一章:2026年销售客户管理培训概述;01;培训背景与目标;培训对象与范围;培训内容框架;培训实施计划;02;客户获取阶段:多渠道获客策略;客户获取阶段:获客成本控制;客户激活阶段:首次购买后的跟进;客户激活阶段:转化技巧;03;CRM系统高级功能实操;数据分析工具在客户行为预测中的应用;社交媒体客户关系维护策略;数字化工具应用总结;04;客户分级方法与标准;高价值客户服务策略;中价值客户服务策略;低价

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