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即时配送平台配送协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供即时配送服务及乙方接受并提供即时配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议中，甲方指提供即时配送信息发布、接单、结算等服务的平台运营方。

1.2本协议中，乙方指接受甲方派单并执行配送任务的配送员。

1.3本协议中，“订单”指由丙方（用户/商家）通过甲方平台发起，需由乙方配送的物品。

1.4本协议中，“服务费”指甲方从订单配送费中扣除用于平台运营、管理、佣金等的费用。

1.5本协议中，“配送费”指丙方支付给甲方的、用于补偿乙方完成配送任务的全部费用。

1.6本协议中，“结算周期”指甲方按照约定时间周期向乙方支付已结算配送费的期限。

1.7本协议中，“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条注册与资格

2.1乙方欲成为甲方配送员，需在甲方平台注册账号，并根据甲方要求提交身份信息、资质证明、设备信息等注册资料。

2.2甲方对乙方的注册申请享有审核权，并根据平台规则决定是否同意其注册及服务资格。

2.3乙方注册成功并完成实名认证后，方可使用其账号接受订单并提供配送服务。

2.4乙方应保持其配送员资格的持续有效性，遵守甲方平台各项规章制度，并根据甲方要求接受培训和考核。

2.5甲方有权根据国家法律法规、平台规则及运营需要，随时暂停或终止乙方的配送员服务资格，并无需承担赔偿责任。

第三条服务内容与流程

3.1甲方通过其平台系统发布订单信息，包括但不限于订单详情、收/寄件人信息、配送地址、预计时效等。

3.2乙方可在甲方平台查看可接受的订单，并有权决定是否接受某笔订单。

3.3乙方接受订单后，应按照订单要求，在承诺或合理的时效内完成配送任务，将物品安全送达收件人。

3.4配送过程中，乙方应遵守交通规则，注意人身及货物安全，保持专业服务形象。

3.5乙方完成配送并获取有效签收凭证（如电子签收确认、签收拍照等）后，该订单服务即视为完成。

3.6配送过程中如遇异常情况（如超时、签收争议、货物损坏/丢失等），乙方应及时通过甲方平台报告，并根据情况承担相应责任。

第四条费用与结算

4.1甲方平台公布标准的订单配送费标准，该费用由丙方支付给甲方。

4.2配送费构成通常包括基础配送费、根据距离或时长计算的费用、以及可能的附加服务费（如夜间配送、特定商品配送等）。

4.3甲方在扣除约定比例的服务费、平台佣金、税费及其他应扣款项后，将剩余配送费结算给乙方。

4.4结算周期为每周/每月【选择一项或约定具体周期】，具体结算规则及时间安排以甲方平台公示为准。

4.5甲方将按照约定方式（如平台提现、银行转账等）在结算周期结束后【选择一项或约定具体天数】内向乙方支付结算后的配送费。

4.6乙方在结算周期内的配送费首先用于冲抵该周期内应向甲方支付的服务费、罚款等，结余部分再支付给乙方。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方的权利：发布和管理订单信息；对乙方进行管理、培训、考核和奖惩；监督乙方服务过程和质量；根据运营需要调整服务规则、费率、结算方式等（需提前通知）；要求乙方承担因其违约或侵权行为造成的损失。

5.1.2甲方的义务：为乙方提供稳定、便捷的平台服务；及时处理乙方反馈的问题和投诉；按时、准确结算乙方配送费；保护乙方个人信息安全；提供必要的业务培训和技術支持；维护公平的派单机制。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1乙方的权利：按约定获取配送费；在平台规则允许范围内选择接单；获得平台提供的服务支持、培训和信息；对平台提出意见和建议；在平台或第三方侵权时维护自身权益。

5.2.2乙方的义务：遵守国家法律法规及甲方平台规则；按时完成注册并提供真实信息；佩戴标识，使用平台指定工具（如要求）；按时按规范完成配送任务；确保自身及配送工具安全；保管好平台账号密码；配合甲方监督、检查和管理；承担因自身过错导致的责任和损失。

第六条风险承担与责任

6.1乙方在配送过程中应对自身的人身安全、财产安全及所配送物品的安全负责，应自行采取必要的安全防范措施。

6.2因乙方违反交通规则、操作不当、故意或重大过失导致的人身伤害、财产损失或货物毁损、丢失，由乙方自行承担主要责任。

6.3甲方为乙方提供意外伤害保险等保障措施，具体保障范围和条件以保险合同为准，但这并不免除乙方根据法律规定和本协议约定应承担的责任。

6.4因不可抗力导致的服务中断、货物损毁等，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

6.5甲方对平台系统的稳定性、信息传递的及时性尽到合理注意义务