2025年度展会参展商投诉处理与售后服务合同范本.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度展会参展商投诉处理与售后服务合同范本

甲方（参展商）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（展会组织方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方参加乙方举办的2025年度展会，双方经友好协商，就展会期间甲方投诉处理与售后服务事宜达成如下协议：

一、投诉处理

1.甲方在展会期间如对展会服务或设施有任何不满或投诉，应立即向乙方工作人员反映。

2.乙方收到甲方投诉后，应在____小时内对投诉进行核实，并在____小时内给予甲方答复。

3.乙方在处理甲方投诉过程中，应本着公平、公正、公开的原则，及时、有效地解决问题。

4.甲方在收到乙方答复后，如有异议，应在____小时内向乙方提出，乙方应在____小时内再次核实并给予答复。

二、售后服务

1.展会结束后，甲方如对展会服务或设施有任何不满意，应在____日内向乙方提出售后服务请求。

2.乙方收到甲方售后服务请求后，应在____小时内对请求进行核实，并在____小时内给予甲方答复。

3.乙方在处理甲方售后服务请求过程中，应本着及时、高效、满意的原则，尽快解决问题。

4.乙方在处理甲方售后服务请求过程中，如需甲方提供相关证明材料，甲方应在____小时内提供。

5.乙方在处理完甲方售后服务请求后，甲方如有异议，应在____小时内向乙方提出，乙方应在____小时内再次核实并给予答复。

三、保密条款

1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同有效期内及合同终止后____年内均有效。

四、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（参展商）：________________

签字：________________

日期：____年____月____日

乙方（展会组织方）：________________

签字：________________

日期：____年____月____日