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2025年医院护理部工作总结和工作思路

2025年，在医院党委的统筹领导下，护理部以“强基础、促专科、提质量、优服务”为核心目标，紧密围绕医院“十四五”发展规划与三级甲等医院评审标准，系统推进护理质量安全管理、人才梯队建设、学科内涵发展、智慧护理升级及患者体验优化五大工程。全年共完成护理操作128.6万例，参与急危重症抢救4230次，开展护理新技术17项，患者满意度达98.2%，护理不良事件上报率同比下降18%，各项核心指标持续优于国家三级医院质控标准。现将本年度工作总结及2026年工作思路汇报如下：

一、2025年护理工作核心成效与实践经验

（一）以“标准化+动态化”双轮驱动，筑牢护