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监理概论
监理原则：严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟
工程项目：也称建设项目。一个项目可以是一个单位工程，也可以是一个系统的群体工程。
项目标特征：目标性、系统性、一次性。其中目标性，又进一步分为成果目标（投资理由）和约束性目标（质量、费用、进度）。
工程项目标必备条件：①工程要有明确的建设目标和投资理由（成果目标）；②工程要有明确的建设任务量，即要有拟定的建设范围及质量目标（约束性目标）；③工程各构成部分之间要有明确的组织关系，应是一个系统；④项目实施的一次性。
三大目标之间的关系要点：①作用与反作用、对立统一，质量高、费用高、工期相对长；反作用，质量完成得好，降低了返工节约了费用和
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