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2025年商业综合体物业管理合同协议

鉴于甲方拥有位于[物业详细地址]（以下简称“本物业”）的财产所有权或管理权，并希望聘请乙方提供专业的物业管理服务，以保障本物业的良好状态和正常运营；

鉴于乙方拥有提供专业物业管理服务的资质和能力，并愿意按照本合同约定向甲方提供本物业管理服务；

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方对本物业实施物业管理服务事宜，达成以下协议：

第一条物业基本情况

1.1本物业是指位于[物业详细地址]的[物业类型，如：商业综合体]，包括但不限于商业裙楼、购物中心[具体楼层或区域描述]、写字楼[具体楼层或区域描述]、酒店[具体楼层或区域描述]、停车场（地上及地下）、大堂、公共走廊、电梯厅、景观区域、[列明主要公共设备系统，如：供配电系统、给排水系统、暖通空调系统、电梯系统、消防系统、安防系统]以及与上述区域和系统相关的其他共用部位、共用设施设备。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[年数]年，自[起始年]年[月]月[日]至[结束年]年[月]月[日]。

2.2合同期满前[月数]个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展[年数]年。如需变更合同期限，双方应另行协商并签订书面补充协议。

第三条物业服务内容与标准

3.1乙方负责提供本物业区域内的以下物业管理服务，并应达到约定的标准：

3.1.1公共区域维护:

a.清洁卫生：每日对大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、公共卫生间等公共区域进行清扫，保持地面光洁、无污渍、无垃圾；每周进行深度清洁；每月对公共区域进行至少一次全面清洁；及时清理垃圾并运至指定地点，确保垃圾收集容器清洁；

b.绿化养护：定期对公共区域内的绿化进行浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等，保持绿化整洁美观；

c.秩序维护：在公共区域及停车场等指定区域进行不间断巡视，维护公共秩序；实施门禁管理制度，对出入人员进行登记和管理；对违规停车、占用通道等行为进行劝阻和制止；保障停车场有序运行；

3.1.2设施设备管理:

a.公共设施运行保障：确保电梯、空调系统、照明系统、给排水系统等主要公共设施设备正常运行；建立设备台账，定期进行巡检、保养和维修；

b.专项维修：根据设施设备的运行状况和相关规定，制定年度、季度、月度维保计划，并按计划实施；发生故障时，在规定时间内响应并组织维修，力争在最短时间内恢复正常运行；

3.1.3环境与消防安全:

a.环境卫生与消杀：除日常清洁外，定期对公共区域进行消毒；根据季节和需要，进行灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑等病虫害防治工作；

b.消防安全：定期检查消防设施设备，确保其完好有效；组织消防安全检查，消除火灾隐患；制定并演练消防应急预案，提高应急处置能力；确保消防通道畅通；

3.1.4智能化系统管理:

a.保障智慧安防系统（包括但不限于高清监控、入侵报警、视频分析系统）正常运行，定期检查存储设备，确保录像完整；

b.保障智慧通行系统（包括但不限于车牌识别、无感支付系统）正常运行；

c.保障智慧能耗管理系统正常运行，定期分析能耗数据，提出节能建议并实施节能措施；

d.保障智慧停车系统正常运行，提供便捷的停车引导和缴费服务；

e.维护物业管理信息系统或APP平台的正常运行，确保业主能够便捷地获取信息和服务；

3.1.5其他基础服务：

a.负责物业共用部位、共用设施设备的日常管理和维护保养；

b.配合政府部门进行相关检查工作；

c.接受业主委员会或业主大会的监督、管理和指导。

3.2各项服务的具体标准应达到以下要求：

a.公共区域整洁、美观、有序，无卫生死角；

b.设施设备运行正常，故障响应和修复及时；

c.消防安全符合相关法规标准，无火灾隐患；

d.智慧化系统运行稳定，数据准确；

e.物业管理区域安全，无重大安全责任事故。

第四条物业服务费用

4.1物业服务费：

a.基础物业费：按照[面积单位，如：平方米]为单位，每月每平方米[金额]元的标准收取。物业费的总额为人民币[计算公式或总额]元/月（大写：[大写金额]元整）。此费用主要用于支付乙方工作人员工资、水电能耗、清洁用品、绿化养护费用、基础维修费用、办公费用、部分保险费等日常运营成本。

b.公共设备设施运行维护费：由甲方承担因使用公共设备设