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研究报告

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实施护理质控查房提升护理服务的满意度

一、概述

1.1护理质控查房的意义

(1)护理质控查房是医院护理管理的重要组成部分，其意义在于确保护理服务的质量与安全。据相关数据显示，我国医院护理不良事件的发生率近年来虽然有所下降，但仍占总医院不良事件的三分之一以上。通过实施护理质控查房，可以及时发现并纠正护理过程中的问题，降低不良事件的发生率。例如，某三级甲等医院在实施护理质控查房后，护理不良事件发生率从2019年的2.5%降至2020年的1.8%，有效提升了患者就医安全。

(2)护理质控查房有助于提高护理人员的专业素质和临床技能。通过查房，护理人员能够