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2025年殡葬服务业客户满意度提升研究报告范文参考
一、：2025年殡葬服务业客户满意度提升研究报告
1.1市场环境概述
1.2政策法规背景
1.2.1国家层面政策法规
1.2.2地方层面政策法规
1.3行业现状分析
1.4客户需求分析
二、行业现状与挑战
2.1服务质量与规范性问题
2.1.1服务流程不规范
2.1.2服务态度问题
2.1.3设施设备老化
2.2价格不透明与不合理收费
2.2.1价格虚高
2.2.2乱收费现象
2.3个性化服务需求与供给不足
2.3.1个性化服务需求
2.3.2供给不足
2.4殡葬文化与市场融合问题
2.4.1传统文化与现代
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