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远程监控服务协议

鉴于甲方拥有提供远程监控服务的能力和资质，乙方需要使用远程监控服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供远程监控服务事宜，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“服务”是指甲方根据本协议约定，利用远程监控平台或系统，对乙方指定的监控对象进行数据采集、传输、存储、分析或可视化展示，并提供相应技术支持的服务。

“监控对象”是指乙方在本协议中指定的，需要接受远程监控服务的设备、系统、环境或场所。

“服务时间”是指本协议约定的甲方应提供服务的时段，除因维护、升级、不可抗力或双方另有约定外，应连续不断。

“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、经营信息、客户信息、财务信息以及本协议的内容等。

“数据”是指通过远程监控服务收集、产生、传输或存储的与监控对象相关的各种信息，包括但不限于文本、图像、视频、音频、计量读数等。

第二条服务内容与范围

1.甲方同意根据本协议约定，为乙方提供远程监控服务。

2.监控对象为：[请在此处详细列明乙方指定的监控对象，例如：位于XX地址的XX型号生产设备、XX区域的视频监控点等]。

3.监控内容主要包括：[请在此处详细列明需要监控的具体参数或内容，例如：设备的运行状态、温度、压力、振动数据，以及视频画面等]。

4.数据采集频率为：[请在此处明确数据采集的频率，例如：每5分钟采集一次]。

5.数据传输方式为：[请在此处明确数据传输的方式，例如：通过互联网传输至甲方提供的远程监控平台]。

6.甲方将提供远程监控平台/系统的访问权限，乙方授权甲方通过该平台/系统对监控对象进行远程监控。

7.本协议项下的服务范围不包括但不限于：[请在此处列明排除在服务范围之外的内容，例如：物理现场的人工巡检、设备的现场维修等]。

第三条服务期限与地点

1.本协议的服务期限自[请在此处填写起始日期]起至[请在此处填写终止日期]止，为期[请在此处填写服务期限，例如：一年]。

2.如服务期限届满，双方无异议，本协议可自动续约[请在此处填写续约期限，例如：一年]，续约次数不限/限[请在此处填写次数]次。续约前的[请在此处填写提前通知期限，例如：一个月]，双方应就续约事宜进行协商。

3.服务地点为：[请在此处填写服务实施的主要地点，例如：甲方服务器所在地及乙方授权访问的网络范围]。

第四条服务费用与支付方式

1.本协议项下的服务费用采用[请在此处选择收费模式，例如：固定月费/按量计费]方式。

2.服务费标准为：[请在此处明确具体费用，例如：每月人民币贰仟元整（￥2,000.00）/按监控点数量每月人民币壹仟伍佰元整（￥1,500.00）]。

3.费用币种为：人民币（RMB）。

4.付款方式为：乙方应于每月[请在此处填写付款日，例如：5]日前，将当月的服务费支付至甲方指定的银行账户：

开户行：[请在此处填写甲方开户行名称]

户名：[请在此处填写甲方账户名称]

账号：[请在此处填写甲方银行账号]

5.甲方应在收到乙方付款后[请在此处填写开票时间，例如：5]个工作日内，向乙方开具等额发票。

6.任何逾期支付的款项，乙方应按日向甲方支付逾期付款金额[请在此处填写日利率，例如：万分之五]的违约金。

第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务

a.甲方有权按照本协议约定收取服务费。

b.甲方应按照本协议第二条约定的服务内容、标准和范围，持续、稳定地为乙方提供远程监控服务。

c.甲方应确保其提供的远程监控平台/系统安全可靠，具备必要的容错和备份机制，努力保证服务的正常运行，系统平均可用性应达到[请在此处填写可用性要求，例如：99.9%]。

d.甲方应保护乙方通过远程监控平台/系统传输和存储的数据安全，采取合理的技术措施防止数据泄露、篡改或丢失。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的保密信息。

e.甲方应配合乙方进行必要的系统维护、升级工作，但升级工作不应影响乙方正常使用服务，除非双方另有约定。

f.甲方应配备专业技术支持人员，及时响应乙方的服务请求，提供必要的技术支持和咨询（服务时间为每个工作日的[请在此处填写服务时间，例如：9:00至18:00]）。

g.甲方有权对服务过程进行监督，以确保服务质量符合约定。

5.2乙方的权利与义务

a.乙方有权按照本协议约定获得远程监控服务。