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大学生社区实践指导方案

大学生社区实践以提升学生社会责任感、实践能力及服务社区治理为核心目标，具体目标设定为：通过36个月系统性实践，使90%以上参与学生掌握12项社区服务技能，完成至少30小时有效服务时长；推动社区解决23项具体民生问题或形成1项可持续服务项目；建立校社定期沟通机制，形成可复制的实践合作模式。

实践内容分四大模块推进。第一模块为社区服务类，包含三类子项目：一是养老服务，由高校老年学、护理学专业学生牵头，联合其他专业学生组建10人“银龄陪伴队”，每周二、四下午25点定点服务社区30户独居/空巢老人，服务内容涵盖送餐代购（每周2次）、健康监测（每月1次血压血糖测量）、情感陪伴（每两周1次聊天、陪同就医）；二是儿童关爱，依托社区儿童之家，开设“课后四点半课堂”，由教育学、心理学学生负责课业辅导（每日1.5小时）、兴趣拓展（每周六2小时手工/科普活动），同步开展“亲子沟通工作坊”（每月1次，邀请家长参与）；三是环境治理，组织“绿色社区”行动组，联合社区环保志愿队，每月开展2次垃圾分类宣传（入户讲解、广场活动）、1次公共区域清洁（楼道、绿化带），每季度完成1份社区环境问题调研报告。

第二模块为社区治理类，重点参与基层民主实践。组织“治理观察员”小组，全程参与社区月度议事会，协助整理居民提案（每月收集10条以上意见）、起草会议纪要；选拔58名学生加入社区调解委员会，跟随专职调解员参与邻里纠纷调解（每月至少2次），要求记录调解过程、分析矛盾焦点并形成案例集；推动“数字社区”建设，由计算机专业学生协助优化社区公众号（每周更新政策解读、活动通知）、开发“社区需求”小程序（设置报修、建议、活动报名功能），上线3个月内注册率达社区总户数60%以上。

第三模块为社区文化类，聚焦特色文化挖掘与传播。组建“社区文化团”，联合社区文艺队策划季度主题活动：春季“邻里节”（包含美食分享、才艺展示）、夏季“红色故事会”（走访老党员收集革命经历）、秋季“非遗进社区”（邀请本地剪纸/戏曲传承人开展体验课）、冬季“社区春晚”（组织居民自编节目）；开展“社区记忆”工程，由历史学、新闻学学生走访50户以上常住居民，整理口述史（每人形成2000字以上记录），汇编成《XX社区故事集》；打造“文化墙”项目，协调美术专业学生与居民共同设计绘制，内容涵盖社区历史、文明公约、居民风采，每季度更新1个主题板块。

第四模块为专业实践类，强化产教融合。法学专业学生对接社区法律顾问，每周三下午在社区服务中心开设“法律门诊”（解答婚姻家庭、物业纠纷等问题，记录典型案例10个以上）；医学专业学生联合社区卫生服务中心，每两个月开展1次健康义诊（测量血压血糖、普及慢性病预防知识），为65岁以上老人建立电子健康档案（涵盖基础病史、体检数据）；工科专业学生组成“设施维护队”，每学期全面排查社区公共设施（路灯、健身器材、电梯），形成问题清单并提出维修方案（参与部分简易维修，如更换路灯灯泡）；文科学生协助社区整理档案（分类录入10年以上历史资料）、撰写宣传稿（每月2篇，发布于社区公众号）。

实践组织采用“高校社区第三方”协同模式。高校层面，由教务处统筹学分认定（设置2学分实践必修），团委负责项目对接与学生招募，各二级学院指派专业教师担任指导导师（每5名学生配1名导师，每月至少2次现场指导）；社区层面，由居委会主任牵头成立实践协调组，明确1名社工为固定联系人（负责场地安排、居民对接、需求反馈）；引入社工机构作为支持方，提供专业培训（如个案管理、小组工作技巧）、资源链接（联系公益组织提供物资）。

时间安排分三阶段：筹备期（1个月），高校与社区召开联席会议，调研确定1015个实践项目（经居民投票筛选），发布招募通知（明确项目要求、服务时长、保障措施），组织岗前培训（社区基本情况、安全须知、沟通技巧）；实施期（34个月），学生按项目组入驻社区，每周提交工作日志（记录服务内容、遇到问题及解决思路），每两周召开校社联席会（汇报进展、调整计划），指导导师每月提交指导记录（评估学生能力提升点）；总结期（1个月），学生提交实践报告（包含服务总结、案例分析、改进建议），社区出具服务评价表（从服务态度、专业能力、居民满意度三方面评分），高校组织成果展（包括调研报告、活动影像、实物成果），评选“优秀实践项目”“社区服务之星”。

保障措施涵盖培训、资源、制度三方面。培训体系包括：岗前培训（24课时，含社区工作者授课、模拟演练）、专业培训（每项目组按需开展，如调解组学习《人民调解法》、文化组学习活动策划）、定期交流（每月1次经验分享会，邀请优秀社工、往届学生参与）。资源保障方面，高校设立实践专项经费（生均1000元，用于保险、交通、物资），社区提供办公场地（设立“学生实践岗”工位）、开放档