快递员工作流程.docxVIP

快递员工作流程简单地说，快递员的工作可以概括为：分拣、揽收、转运、信息录入、市场开发和疑难件处理等主要事项。但是从一天的工作流程上来讲，快递员的工作会是紧张的和艰苦的。

分拣快递公司开完例会，员工开始着手分拣由上f级中转站转运过来的快递，并作信息录入，此时客户即可通过网络查询到“快递正在由XXX派送中”，方便客户查询。

着手派件+收快递对于老手而言，在分拣快递的过程中就能清楚的知道接下来的派发路线，在派发之前就规划好行动路线，对于快递员提高派发效率意义重大。派件过程中会遇到很多情况，包括打电话人不在，要人代收，无人接电话等，对于没能派送成功的件，要送回公司待处理。

午饭休息一般到了中午时间，不管你有没有派送完快递，建议都要停下来让自己吃顿午饭。如果因为客户催的紧，就需要先抓紧时间解决着急的事情，然后再安心吃午饭。然后稍作休息，然后出发继续派发快递和收件。

信息录入

快递派发完后就赶紧到公司，使用扫描工具将前一时段派发出去的签单扫描录入信息，这个时候客户就可以通过网络查询到“快递己经签收”的信息。一般公司都会规定在下午分拣下一次快件前要完成信息扫描，否则会罚款。另外还需要将上午收到的快递打包并作信息扫描，等待转运车辆运走。

分拣快递

大约到了下午3、4点钟，公司转运车辆就会将下午需要派送的快递运过来，和上午一样做好快递分拣后就开始着手拍发快递。

着手派件+收快递下午的任务会比较重，分拣好快递后就要抓紧时间派件，因为人们习惯于下午发货，所以，这个时间段发货的客户会集中出现，如果不能及时的将快递派发出去，结果就会形成积压，影响一天的收入和工作进程。

回公司打卡下班

很多快递员多会在晚上八九点钟下班，原因是下午需要收许多快递。