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目标的分类

策中目标的重要程度并不相同。H公司案例：能最小限度的使用成本是比较重要的；我们必须高度关注投资后的最大产出；将目标分类，反映它们对决策的影响。目标的两个基本类型（1）

必须要求目标：对决策成功具有关键作用的目标；这些目标达不到，决策就会失败；关键词：必须要满足这些目标的选择方案！目标的两个基本类型（2）

愿望要求目标：不是每个决策都需要必须要求目标；虽不很关键，却是希望达到的目标。关键词：在决策中分出“愿望要求目标”。评估愿望要求目标

简单有效的评估法：根据相应重要性分别用10-0来表明；最重要的愿望要求目标定为“10”。例如：“5”的重要性只有“10”的一半。澄清目的明示决策：选择改进手机目标分某省市场份额的方法在销售旺季使某省市场份额提高2%必须要求：在销售旺某省市场份额提高2%，成本不得超过$500万，实施时间在3个月内成本不超过500万愿望要求：在销售旺季最大限度某省市场份额（9）旺季过后确保恢复正常业务（7）抗击竞争行为（4）最大限度地提高销售增长/成本率（10）提高品牌形象（6）最小限度地使用成本（3）在销售旺季最大限度地增加某省市场份额手机的抗竟争能力图表2分类目标的审核

制定和分类目标后必须重新审核；确保所有目标符合决策明示要求；审核可以兼顾短期和长期的利益。关键词：明确目标，使必须要求可以测定；确保愿望要求目标是明确可行的。目标分解的作用利用目标评估选择方案、方案必须绝对满足必须要求目标，否则决策就不能达到目的；必须要求目标象一扇强力屏障，清除不能满足强制标准的选择方案，帮助我们分辨选择方案，满足主要目标。2.评估选择方案

制定选择方案：罗列选择方案以供从中抉择；列出可接受的选择方案清单；我们有责任去制定选择方案。问题：到哪里去寻找选择方案？选择方案的来源（1）

对有些决策，选择方案来源很清楚。例如人事招聘：可以在公司内外发广告；可以利用专业咨询公司；可以利用人员安置机构；可以从同事中找寻信息；可以利用社会教学机构。选择方案的来源（2）

对有些决策，选择方案来源不清楚；我们必须开拓选择方案的思路范围；鼓励新思路，开拓创造性选择方案；决策分析为决策质量提高提供方向。决策明示的目的标明抉择目的、规定可接受方案范围：“减少操作成本”有多种选择方案：利用便宜材料、降低管理费用等；相反，决策明示“选择材料供应商A或B”，则只能2者选其一。检验决策的基本目的

如感到决策明示限定太死，检验决策目的：如认为基本目标是“决定如何提高利润”，那么减少操作成本仅仅是一个选择方案，其它则是扩大生产线，添置设备等。目标清单是选择方案的源泉

每个目标都可生成可能的选择方案；集中满足一个目标可以开拓创造力。例如：目的：“选择新办事处地址”，只有一个目标：“容”。关键词：我们不必做到方案的完全适合性。选择方案的综合改进

如选择方案范围较窄，则需改进：可把一个新的和传统的方案特征综合，从而得到第三个方案；这样可以在决策明示的界限内提供额外的选择方案。H公司的选择方案

决策者的选择方案：广告战、新包装、新产品、激励批发商。注意：所选方案源自经验并符合决策明示范围。用必须要求筛选选择方案

列出选择清单后检验它们是否满足目标；评估建立在每个筛选方案的最佳资料上。关键词：必须拥有针对每个目标方案的全部资料，才能够作出合理的判断。选择方案的筛除

如果目标分类已经确定必须要求：用必须要求筛除不能满足最低要求的方案；方案不能满足必须要求时就果断将其除去。关键词：降低沟通和协调成本！评估选择方案明示决策选择方案：选择方案：选择方案：选择方案：选择改某省市场份额的方法广告新包装新型号比赛目标分类：必须要求目标在销售旺季某省市场份额提高2%3.6%2.4%3.6%3.0%成本不超过$500万$350万$428万$495万$300万实施时间在3个月内3373图表3选择方案筛除的判定前提条件：每个选择方案必须满足必须要求目标。结果：新型号被筛掉，它超过目标限定时间。特别情况的处理

如所有方案都被必须要求目标筛除：必须重新制订额外的选择方案；重审决策明示和必须要求目标；重新找出一个实际的选择方案；改变必须要求目标使其更广泛。评估选择方案明示决策选择方案：选择方案：选择方案：选择方案：选择改某省市场份额的方法广告新包装新型号比赛目标分类：必须要求目标在销售旺季某省市场份额提高2%3.6%2.4%