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2025年业务部门工作总结及2026年工作计划

2025年，业务部门围绕“稳增长、强创新、深运营”核心目标，以市场需求为导向，以客户价值为中心，系统推进市场拓展、产品迭代、客户运营及团队能力建设。全年累计实现营收12.8亿元，同比增长23.6%；新增有效客户427家，客户总数突破1800家，客户复购率达68.3%，较2024年提升5.2个百分点；主导完成5项核心产品升级，其中“智能风控3.0系统”市场占有率从12%提升至21%；团队人均效能达165万元/年，同比增长18%。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出部署。

一、2025年业务部门工作总结

（一）核心指标完成情况