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企业数字化转型应对策略研究.docx

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    企业数字化转型应对策略研究

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    1.文档概要 2

    2.数字转型的战略框架 2

    3.技术支持 2

    3.1云计算与大数据 2

    3.2物联网与人工智能 5

    3.3人工智能在数字化转型中的应用 6

    4.业务流程优化 7

    4.1业务流程重构 7

    4.2流程自动化 9

    4.3客户体验优化 11

    5.数据分析与智能决策 12

    5.1数据收集与存储 12

    5.2数据分析与挖掘 14

    5.3智能决策支持系统 19

    6.客户

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