原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
THANKSYOU2025·护理中国2025汇报人：时间：年月医患关系案例对话实录
-慢性病患者的焦虑疏导案例术后患者家属的误解处理案例罕见病患者的心理干预案例123
PART1慢性病患者的焦虑疏导案例
慢性病患者的焦虑疏导案例Stage1患者主诉：急切询问病情能否治愈、治疗费用及对生活工作的影响Stage2医生回应：示意患者坐下，说明慢性病可控性及医保报销政策Stage3关键转折：医生主动提出详细讲解治疗过程和注意事项Stage5专业技巧：采用倾听-共情-解释的渐进式沟通模式Stage4沟通效果：患者情绪逐渐放松，面部表情转为安心
文档评论（0）