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2025年商业综合体保洁合同协议

甲方（发包方）：[甲方全称]

法定代表/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（承包方）：[乙方全称]

法定代表/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于甲方拥有或经营位于[商业综合体具体地址]的商业综合体（以下简称“项

目”），需要专业的保洁服务以维持其环境品质；乙方具备提供此类服务的专业能

力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好

协商，达成如下协议：

第一条服务范围与区域

1.1乙方负责为甲方提供项目内的专业保洁服务。服务区域包括但不限于：

(1)项目公共区域的所有地面、墙面、天花、门窗、玻璃幕墙、楼梯及楼

梯间；

(2)所有公共卫生间、洗手台及配套区域；

(3)项目公共走廊、大厅、电梯厅及等候区；

(4)项目内的停车场（包括地面、停车场挡水沟、路标指示牌等）；

(5)项目室外公共区域，包括但不限于步行街地面、广场、绿化带周边、

休息座椅区；

(6)项目大堂及中庭区域；

(7)[根据实际情况补充其他公共区域，例如：员工餐厅公共区域、特定

公共休息室等]。

1.2上述区域的具体边界以双方确认的附图及本协议相关描述为准。服务范围

不包括但不限于任何独立租户的内部空间，其保洁责任由相应租户自行承担。

第二条保洁服务标准

2.1乙方提供的服务应达到国家或行业相关清洁标准，并符合甲方日常运营所

需的环境卫生要求。具体标准包括但不限于：

(1)地面清洁：每日进行清扫和拖地，确保地面无明显污渍、杂物、积水

，石材地面无水渍，地毯干净无异味。定期进行深度清洁。

(2)墙面与天花：墙面应无明显灰尘、污渍、蜘蛛网。天花应无明显积尘

、蜘蛛网。玻璃幕墙、门窗玻璃应洁净，无手印、水渍、污迹，光亮透明。

(3)卫生间清洁：公共卫生间应保持无异味，便器、小便斗、洗手台、地

面、镜面应每日清洁，无污垢、水渍、霉斑。地漏应保持通畅，定期进行消毒处理

。洗手台应配备齐全的卫生用品并保持整洁。

(4)垃圾清运：项目内所有垃圾桶应每日及时清空，做到不溢出、不外露

。垃圾分类应按规定执行，清运车辆应保持清洁，避免二次污染。垃圾收集点及周

边应保持干净。

(5)消毒：公共卫生间、电梯按钮、门把手、扶手等高频接触点，应按照

甲方要求或行业标准进行定期消毒。在特殊时期（如传染病高发期），应增加消毒

频率。

(6)应急响应：乙方应建立应急保洁机制，对突发性污损（如泼洒、呕吐

物）应在接到通知后[例如：15分钟]内到达现场，并在[例如：30分钟]内完成初

步清理，随后按要求完成彻底清理。

(7)工具与清洁剂：乙方应使用专业、环保、安全的清洁工具和清洁剂，

确保清洁效果并保护项目设施。

(8)外观维护：保持项目整体环境整洁有序，清洁人员应着装统一、佩戴

工牌、行为规范。

第三条服务内容与频次

3.1日常保洁：

(1)地面：每日至少[例如：两次]清扫，每日拖地[例如：一次]。

(2)卫生间：每日全面清洁消毒[例如：两次]，确保设施齐全可用。

(3)垃圾：垃圾桶每日及时清运[例如：两次]。

(4)公共区域：每日进行巡视和必要的清洁维护。

3.2定期保洁：

(1)每周：对走廊、大厅、楼梯等进行深度清洁，清除地面顽固污渍。

(2)每月：对卫生间进行深度清洁保养，清洁天花板、灯具、通风口等。

(3)每季度/半年/年：根据项目需求，进行地毯清洗、外墙清洗、地板打

蜡抛光、公共设施深度保养等。

3.3专项保洁：

(1)项目开业、大型促销活动或重要节日前，提供全面的环境清洁整治服

务。

(2)装修期间，配合甲方进行装修垃圾的及时清运和现场清洁。

(3)季节性