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宽乐通信终端短信版用户操作手册

日期：

宽乐通信终端短信版用户使用手册

2009V1.0

中国电信分公司

2009年1月

一、业务介绍

业务概述

宽乐通信一种基于下一代通信网（NGN）的综合通信服务，用户使用电脑上的宽乐通信软终端，通过互联网与现有通信终端（PSTN、小灵通、手机）之间实现语音、短信、视频、多方通话、即时消息等业务功能。

宽乐通信分为综合版和终端短信版，目前中国电信分公司面向企事业客户推广终端短信版，提供短信、即时消息服务。用户可用固话为短信发送号向3家运营商（电信、移动、联通）的移动终端发送和接收短信。

企事业客户可通过使用宽乐通信短信提高工作效率、改善客户关系，现有政府机构、金融、教育、酒店、协会、制造、物流、贸易、汽车4S等等行业都广泛应用。

业务特点

1、全网通达：发短信不区分运营商，可对全国（不含港、澳、台）的电信天翼、小灵通，移动与联通手机用户发送短信和接收短信。

2、固话同号：短信接入号与固话同号，接收方更感亲切，收到短信可回拨短信，更可提高客服质量。

3、资料：用户独享短信通道，通过账号和密码直联到电信短信平台，不经第三方接口，客户资料更加安全，。

4、明白消费：不设固定套餐，月结后付费，企业使用短信费根据每月发送短信成功量按阶梯优惠价格计算，消费自由，没有淡、旺季之忧。

5、使用方便：企业客户可下载安装电信提供的标准客户端方便使用，满足短信使用需求；也可根据电信提供的开发规将短信通道接口自行开发嵌入已有系统使用，满足个性化功能需求。

6、无需维护：没有任何终端设备，不需维护。

主要功能：

1、通信簿：自助编辑个人、单位通信簿，方便管理，更可导入、导出通信录。

2、短信回执：特有短信回执功能，发送短信时，可选择使用短信回执功能，当对方收到短信后，可以收到系统的短信到达情况通知；

3、轻松群发：网上发送短信，轻松输入对方与容，群发快如闪电。

????4、短信同收：随意设置短信接收的方式，电脑、均可接收，绝不错过来信。

??5、办公漫游：只需宽带连接，无论在哪个区域，亦可沟通无阻隔。

业务

宽乐通信与固话一样（即与固话同号方式），由用户在申请业务的时候自主选择。

开放围

1、宽乐通信终端短信版面向单位（企、事业）捆绑普通固话与汇线通后付费固话开放。模拟中继、数字中继捆绑业务即将开放。

2、暂不向预付费、公话、市话通、手机等开放。

资费结构

1、端口月租：6元/月；（通过电信套餐申请，可优惠至免月租并可获得免费短信赠送）

2、发送短信资费：8分/条，每月发送短信5000条以上可享受阶梯优惠：

用户每月短信发送数量

短信单价

月短信使用费计算公式

X:月发送短信量；Y:月短信使用费

1-5000条

0.08元/条

Y=X*0.08

5001-10000条

0.07元/条

Ｙ=（Ｘ-5000）*0.07+5000*0.08

10000条以上

0.06元/条

Ｙ=(Ｘ-10000)*0.06+5000*0.07+5000*0.8

3、接收短信：免费。

二、业务办理

1、业务申请：前往电信营业厅或联系电信客户经理办理。

2、申请开通所需提供的资料：电信业务申请表、单位机构代码或营业执照复印件、《信息源入网信息安全保障责任书》。

3、业务取消：前往电信营业厅或联系电信客户经理办理。

三、使用条件

1、计算机硬件要求

2、软件环境要求

3、网络环境要求

四、安装说明

1、下载软件。登录蓝色通道“”的下载专区下载“宽乐通信软件下载”；

2、安装软件。双击运行宽乐通信业务软件安装程序，安装界面如图：

一直点击下一步，直到软件安装完毕。此时在桌面上生成宽乐通信业务LOGO的软终端程序快捷键，即完成“宽乐通信”软件的安装工作。

3、设置软终端。客户在电信宽带网络环境使用不需另行设置，如不小心更改了初始配置可卸载重新安装软件恢复至初始设置或参照下图点击“高级选项”配置（服务器：kltx.gdtel..cn，端口：8080）

五、使用说明

1、登录。双击快捷图标，填写“账号”和“密码”后，点击“登录”按键，通过系统认证后即可进入软终端正常使用界面。

注：账号为区号0755+客户申请捆绑开通宽乐通信的固话；

密码为客户申请宽乐通信时营业前台为客户录入的登录密码，初次登录时系统会提示客户更改新密码后才能继续使用，如忘记密码可通过拨打10000号或咨询您的客户经理重置。

2、获取帮助。客户在安装、登录与使用过程如有任何疑问可登录蓝色通道“”，点击首页的“在线支持”获得在线帮助。

3、通信录。宽乐通信终端短信版向用户提供强大的个人通讯簿功能，您可以直接