物业管理实务(1)-202509国家开放大学2025年春季学期期末统一考试试题及.docxVIP

物业管理实务(1)-202509国家开放大学2025年春季学期期末统一考试试题及

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理中的物业服务合同是指什么？()

A.物业公司与业主之间签订的合同

B.物业公司与业主委员会之间签订的合同

C.物业公司与开发商之间签订的合同

D.物业公司与政府部门之间签订的合同

2.物业管理中的‘三包’是指哪三个方面？()

A.包修、包换、包退

B.包质、包量、包时

C.包修、包养、包改

D.包修、包改、包补

3.物业管理中的公共收益主要包括哪些？()

A.业主缴费、政府补贴

B.房地产广告收入、物业共用部位出租收入

C.物业服务费、维修基金

D.业主大会经费、物业管理费

4.物业管理中的业主大会是依据什么成立的？()

A.物业管理条例

B.业主大会议事规则

C.物业服务合同

D.业主委员会章程

5.物业管理中的物业服务企业应具备哪些资质？()

A.注册资本、专业技术人员、服务项目经验

B.物业管理资质证书、企业信用等级、服务项目经验

C.注册资本、企业信用等级、物业管理资质证书

D.服务项目经验、企业信用等级、物业管理资质证书

6.物业管理中的物业维修基金由谁缴纳？()

A.物业服务企业

B.业主

C.开发商

D.政府部门

7.物业管理中的物业服务合同的有效期限一般为多少年？()

A.1-3年

B.3-5年

C.5-10年

D.10年以上

8.物业管理中的业主委员会的职责包括哪些？()

A.组织业主大会、制定物业管理规约、监督物业服务企业

B.收集业主意见、处理业主投诉、组织业主活动

C.管理物业维修基金、组织业主大会、监督物业服务企业

D.管理物业共用部位、组织业主大会、监督物业服务企业

9.物业管理中的物业服务费收费标准由谁制定？()

A.物业服务企业

B.业主大会

C.政府部门

D.开发商

10.物业管理中的物业管理规约是由谁制定的？()

A.物业服务企业

B.业主大会

C.政府部门

D.开发商

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，以下哪些属于物业管理服务的范围？()

A.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理

B.物业共用部位、共用设施设备的更新、改造

C.物业区域内公共秩序的维护、安全防范等事项的管理

D.物业区域内环境卫生和绿化管理服务

E.物业区域内车辆停放的管理

12.物业管理中的业主大会可以做出哪些决议？()

A.选举业主委员会成员

B.审议批准物业服务合同

C.审议批准年度物业服务费预算

D.决定物业服务企业的选聘与解聘

E.决定物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造方案

13.物业管理中的物业服务企业应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国物权法》

B.《物业管理条例》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国安全生产法》

E.《中华人民共和国消防法》

14.物业管理中的公共收益可以用于哪些方面？()

A.物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造

B.物业服务企业员工的工资、福利

C.物业管理区域的绿化、环境卫生等维护

D.业主大会的经费

E.物业服务企业自身的经营性支出

15.物业管理中的物业服务企业应当履行的义务包括哪些？()

A.依照物业服务合同和物业管理规章制度提供服务

B.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生

C.保障物业管理区域内的安全防范措施的有效实施

D.及时向业主大会或者业主委员会报告物业管理的实施情况

E.不得擅自改变物业管理区域内的公共设施用途

三、填空题(共5题)

16.物业管理的主要目的是为了维护业主的合法权益，保障物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，以及提高物业管理区域内的居住品质。

17.《物业管理条例》是我国物业管理领域的第一部行政法规，自2003年9月1日起施行。

18.物业管理区域内的业主大会是物业管理活动的最高权力机构，由物业管理区域内全体业主组成。

19.物业服务企业是指依法取得物业管理资质，从事物业管理活动的企业。

20.物业维修基金是用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造的资金，由业主按照一定比例缴纳。

四、判断题(共5题)

21.物业管理服务合同是物业服务企业与业主之间签订的合同。()

A.正确B.错误

22.业主大会的决议必须经物业管理区域内全体业主一致同意才能生效。()

A.正确