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员工间相互信任
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CONTENTS
01
信任的基础概念
02
建立信任的途径
04
信任的挑战因素
03
信任的积极影响
05
维持信任的策略
06
信任的实际应用
01
信任的基础概念
信任是员工基于对他人行为可预测性和善意的主观判断，形成的心理安全感，表现为愿意承担被对方行为影响的风险。
心理安全感构建
包含能力信任（相信对方专业能力）、诚信信任（认可对方道德准则）和情感信任（依赖对方关怀支持）三个维度。
多维关系属性
通过持续互动、承诺履行和透明度积累逐步深化，需长期维护但易因单次重大失信事件崩塌。
动态交互过程
信任定义与内涵
团队协作增效器
高信任团队沟通成
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